2020年春节以来，新冠肺炎在全国爆发，给人们的身体健康和生命安全造成了极大威胁。如今，历经数月艰苦卓绝的抗疫战争，国内疫情终于有所缓解，人们的生产生活陆续重启，然而，面对国际疫情大爆发的严峻态势，我们还远未到可以掉以轻心的时候。近日，一批来自奥克斯的空调物资正式发货，被送往湖北省黄石市防疫医...

40年的改革开放，造就了举世的商业体系，国内生产总值由1978年的3645亿到2017年的82.7万亿，年均经济增长速度达到9.5%。经济总量占世界份额的1.8%提升至15%左右，在全世界排名稳居第二，相信第一的位置在不远的明天也会实现。全国居民人均可支配收入扣除价格因素由1978年的116元...

阳泉位于山西省东部，上世纪80年代开始，通过煤炭资源优势，阳泉得以迅速崛起，经济呈现出高速发展态势，曾经一路领先于山西各市，一度被誉为“小上海”。是典型的因“煤”兴起的城市，同样，也有着资源型城市的发展瓶颈。现阶段从城市规模和经济发展状况来讲，整个阳泉家电市场的发展进入相对平稳期。由于人口基数...

提升顾客对店铺的忠诚度是很多经销商老板想解决的问题，笔者从实际工作体会谈谈如何破解客户忠诚度，仅供各位同仁及店铺管理者参考。

“你们这里的电器产品怎么卖这么贵?”“这是品牌店你不知道吗?”“刚才我经过一个店铺像类似这种电扇是100元左右，贵店要200多?”“是的，你说的没错，哪里便宜你就去哪里买吧，想便宜今后就不要到品牌店里来!”“有你这么说话的吗?真噎人!”“我说的的都是实话啊…”，导购还没有解释完，顾客却咕噜着嘴...

中国的二三级市场，有一大批区域家电连锁企业在当地占据着半数以上的市场份额，这些企业的零售网络基本已经实现了在本区域内的市区及县级市场的全面覆盖，虽然企业本身基本上都已经渡过了温饱期，但在区域市场扩张的过程中，即使是在本地市已经占据主导地位的企业，在县级城市开设的门店，经营效益也普遍较差。

在大多数的专卖店里，导购员的收入与实际业务成交量是直接挂钩的，从理论上来说，谁接待顾客并成交，这个提成就归谁，这个道理很简单。

卖场导购最反感的事情就是顾客退换货。在连锁卖场，退换货与卖场利益关系不大，因此在卖场的严格要求下，顾客退换货的要求比较容易满足。但是在二三级市场的区域卖场，不但具有经销商的身份，还有代理商的身份。顾客退换货就会涉及卖场的利益、导购员的利益，这时我们就应该警惕。

代理商直营专卖店的店员通常都是从优秀导购员中选拔产生，店员与导购员最大的区别就是导购员需要良好的销售技能，而店员则不仅承担销售工作，同时还有专卖店的经营职能，需要具备清晰的经营思路。因为专卖店作为独立门店，其销量的大小与客流量有着密切的关系，国内消费者从众心理较为明显，这就决定了专卖店成立之初...

随着市场竞争由"价格战"转向"价值战"这一过程正成为市场的主旋律，如何提高终端战斗力就成了家电厂家急需解决的一个问题，管理学有一个理论叫做"木桶理论"，说的是"一个木桶能盛多少水，是由木桶最短的一块板决定的"，同样在营销方面，再好的产品还是由终端一个一个卖出去，走进了千家万户。为此提高终端培训...