对冰箱造型设计的几点建议

　　最新的专项调研结果显示，冰箱市场的消费需求正在迅速发生着变化，许多传统设计思路正在逐步被淘汰，而那些能体现新观念的消费需求的设计思想正在变成强势，以人为本不再是一句空话，设计要更多的考虑到宜人性才能被消费者所接受。那么在消费者冰箱使用经验已比较丰富的情况下，冰箱在设计上应体现哪些技术特性，成了冰箱生产厂家以及设计师日益关注的问题。

　　笔者认为冰箱的设计应考虑到用户的感性认识和理性认识，不能片面强调一面而忽视另一面，理性与感性是天平的两端，它们谁也不能压倒谁而趋向于某种平衡。

　　（1）从人的本性来看，人的感性要更多于理性，从这个角度出发，不管设计师是否承认，各种设计都一定程度上要求用户去适应机器，这是违背了人的本性而不符合人的生理及心理习惯的。所以，在冰箱的设计中又给设计者提出了一项更高的要求——设计师本身必须具有较高的艺术情趣，了解现代人不断变化的审美观，这样才有可能设计出宜人性的冰箱。

　　（2）其次在设计中要考虑到产品的理论支持。任何的设计，我们首先要考虑产品所面向的对象——人，而不是外观。设计人性化是以功能性为前提条件的，离开了科学结构的理性化和合理的功能性，人性化将走向极端，最终将违背人性。因而在冰箱的设计中应该在功能性的前提下以人为本。

　　功能以满足使用者的需求为本

　　近几年各种各样具有保鲜、除臭、杀菌功能的冰箱层出不穷，甚至出现了网络冰箱，可以让消费者不在家的时候也可以了解家里冰箱的食物情况，这无疑都是一些新技术，但是有多少新的技术考虑过消费者真的需要这么多技术吗？消费者的需求决定了产品的市场，质量无疑是消费者购买电冰箱产品时最重要的一个考虑因素，其次是耗电量。与以往的研究相比，更多的消费者对价格的因素考虑的越来越少，而耗电的多少、质量的好坏成为消费者考虑的主要问题。正如专家所言，一个好的设计，必须要以人为本，让产品适应人而不是人去适应产品，为此要了解人的特性，把以机器为本的思想转变为以人为本。

　　在设计之前，应该加强用户的使用性调查，通过研究可以发现，哪些功能不需要，应该去除，哪些功能需要增加，切实理解产品最终用户要求，加强使用性调查，可使产品的功能更接近用户需求。通过使用性调查，可对产品的使用性进行评价，排除不能给产品增加明显价值的功能特性，研究的数据可为设计改进提供明确的依据，有可能产生新产品的概念。在冰箱的造型设计中，不仅应该考虑到冰箱结构上的合理性，更应该保证用户的要求被满足，这就需要做一系列的调查，包括用户的使用习惯、知识水平、生活地域等等各方面的调查，有了详细的调查才能做让用户满意的设计。

　　人性化设计应体现在细节之处

　　设计要体现人性化，人性化就是让冰箱从色彩造型到功能都更贴近人的需要。细看各种品牌的宣传，无一例外地都提到了冰箱的人性化设计。如松下“听话宝”冰箱，可以通过声音提示冰箱的运行状态，如果您忘记关门，冰箱会提醒“请您关门。”一般的冰箱冷藏室都在下面，而有些新的冰箱设计将冷藏室放在上面，让消费者不用弯腰就可以存取食物。总体而言，冰箱越来越注重从细节上方便消费者。

　　笔者认为，在冰箱设计中人的使用性要求是非常关键的，人处在中心位置，使用者对冰箱按键、屏幕、温度补偿器、拉手等均有要求，一项成功的产品设计当然在很大程度上取决于它的整体概念设计，但其细部设计并非无足轻重。

　　例如，按键的设计，应该考虑到跟整体的搭配，可以表面设计成凹型引导人去触摸。液晶屏幕怎样设计才能引起使用者的注意？不易给消费者造成一些误判等，这些必须要考虑人的能力和习性，了解人的信息传递速率等。还应该考虑到不同亮度下显示的不同，让用户在各个角度都可以方便的辨认，同时屏幕的色彩与温度显示的色彩也要有较大区别，以方便辨认。很多冰箱的温度补偿器都是一些大概的刻度，让用户自己去决定怎样补偿温度，这不符合宜人性的标准，很多用户可能不了解温度补偿器的功能，甚至不知道如何去用，所以在设计的时候应当做明确的说明，或者显示确定的刻度。对于拉手的设计很多冰箱都是采用内嵌式的，这就导致了很多灰尘或者垃圾无法清除，经常会在冷冻室的拉手中堆积了很多垃圾，清理起来又十分不方便，所以拉手的设计可以做两层，内层直接可以取出来清理，这就减少了清理的难度。还有很多人觉得说明书越厚越好，殊不知，一个好的设计，反而应该说明的材料越少越好，最好让用户可以直接从产品中学会如何操作，在冰箱的设计中也是一样，设计师应该考虑到这个问题，应该让用户可以直接从产品上自己学会操作，而不是利用说明书。

　　外观设计应考虑细分人群的消费需求

　　仿佛一夜之间家电市场变得色彩斑斓。原来的白色家电、黑色家电和灰色家电，纷纷披上了彩色的新衣。给冰箱涂上颜色，以色彩创营销，已成为冰箱业的一股时髦的潮流。现有的冰箱色调比较单一，突然出现了缤纷色彩的冰箱，于是打破了人们以往的习惯，给人一种新鲜感，所以激起了人们的购买欲望，产品的色彩能够影响人们对产品的感觉，适当的色彩能推动和促进产品的销售。

　　不同的消费者对颜色的敏感程度不同。心理学的研究表明，男性一般较理智，对色彩的敏感性弱，而女性则较感性，天生对色彩更为敏感；年龄阶段对消费者的色彩敏感性也有影响；青少年消费者的心理和行为较情绪化，对色彩的敏感性强，易受色彩的影响；而中老年消费者则更沉稳和理性，对色彩的敏感性弱，他们更看重产品的内在品质功能；此外，收入水平也会影响消费者的色彩敏感性；低收入阶层消费购物多注重价格，对色彩的敏感性弱，而高收入阶层则注重感性和心理满足，对产品的色彩、情调和象征意义关注较多。

　　因此在冰箱的设计中，应该考虑到消费者对色彩的需求，将设计进行细分，满足不同消费群体的需要。

　　总之，随着生活节奏的加快，人们的思想负担也越来越重，越来越多的人希望过一种简单而又快速的生活，那么在冰箱的设计中就应该减轻用户的负担，利用人机工程学原理搞好电冰箱设计，讲以人为本的理念发挥到最大程度，这才是设计的必由之路。

　　（责编 连小卫）