厂家深度分销受阻的原因分析

2011-12-08 17:48 来源:《现代家电》 [ 收藏 ]

  在商业领域,在诸多的厂商矛盾中,因为分销渠道的开发和管理问题,厂商双方闹矛盾的不在少数。这里,我们站在厂商双方,分析这个来自厂家主导的深度分销,双方各自是怎么看待的,在哪些层面产生了矛盾,又可以从哪些方面可以来进行利益平衡和矛盾化解。

  深度分销,绝大多数情况下,是厂家在主导,厂家之所积极推动深度分销,必然是其自身存在更大的利益回报,如通过建立深度分销体系,厂家可以进一步完善市场的覆盖面,提升渠道的容货能力,进入更多的终端。在销量和分销速度都会获得较大幅度的提升。

  另外,从市场管理的角度来说,厂家在协助经销商建立深度分销体系的同时,也在很大程度上增强对了当地渠道和终端网络的掌控能力,或者说在一定程度上将经销商架空,厂家所结识和掌控的一大批分销商,在有必要的时候,完全可以考虑把部分条件合适的分销商提拔成为经销商。而经销商,则对来自厂家的深度分销不是那么感冒,因为:

  1.网点增多,摊子铺的太大,经营成本直接增加;

  2.对自己市场掌控能力要求更高;

  3.自己在某种程度上被厂家架空,厂家直接扶持分销商做一级商的案例比比皆是,很多还是知名的大品牌;

  4.厂家宣称利润增加是理论上的;

  5.经销商自己也想保留一些未开发的市场,作为自己未来的回转空间,并作为和厂家的谈判条件。

  在深度分销的问题上,厂商双方有着不同的看法和出发点,双方也没有进行多少对对方的深入了解工作,必然会导致在分销问题出现矛盾。同时,经销商不愿意配合厂家的深度分销工作,这又更加坚定了厂家要架空经销商,积极寻找替代者的决心。

  站在第三方立场上,笔者认为这个深度分销带来的矛盾问题,责任更多在厂家这一边,主要原因有以下几点:

  1.缺乏对经销商的深入了解;

  2.对待经销商的手段同质化;

  3.绝大多数厂家应对经销商的策略基本上还是十年前的那一套;

  4.厂家给经销商的利润形式单一。

  作为厂家,绝大多数厂家总认为自己更了解市场,所制定的战略战术都是正确的。在遇到经销商不配合时,总是习惯性的认为经销商本身存在问题。再有,就是厂家往往把自己看成是经销商的上级领导,总是要求经销商最好无条件执行,不得有误。

  合作是双方的,厂商是平等合作关系,在市场规划中兼顾到对方的实际情况是必须的,深度分销推进中出现经销商的不配合,必然是厂商关系本身的基础就存在问题,那么,我们首先从厂商关系的基本部分来分析问题出在哪里:

  经销商要什么?

  厂家往往简单的认为经销商就是要更大的利润。其实,当前有点规模的经销商,所考虑的不仅仅只是利润放大的问题,而是综合的,多方面的。例如公司安全,公司的持续化发展问题等,不但有当前运营问题的,还有未来的发展规划,至于具体某个厂家的某个产品所带来的利润问题,往往不是首要问题。

  对经销商利润的简单化看待。

  深度分销的确可以在短期内提升销量,但提升销量,销售费用和相关的运营成本必然也是上升的,在内部管理水品普遍低下的状况下,费用上升的速度往往超过利润上升的速度。到最后,经销商的实际净得利润并没有增加增多,反而增加了工作量,并带来税务风险,下属抱怨,同行嫉妒等等问题。厂家只关心深度分销带来的业绩上升,都在拼命劝经销商增加销量,有几个厂家在帮助经销商降低成本的?

  那么,在这种情况下,作为厂家,能不能在充分了解经销商的基础上,首先在战略层面上与经销商能对接起来,同时,将产品经销利润作为基本利润,而不是唯一利润,在产品利润的基础上,为经销商开发新的利润模式,例如公司当前问题的解决,成本控制,运营效能的增加等等,通过这些工作创造新的后台利润。从内部到外部,帮助经销商进行区域市场的发展规划,渠道清理和优化,在这个阶段上再进行相关的深度分销工作,岂不容易的多。

  也许有厂家会说,这么多步骤,绕来绕去,太麻烦了,这也许就是很多厂家管理不好经销商的根源所在。对于经销商管理工作,前期也没有什么科学的规划(到现在仍然有九成以上的厂家没有真正意义上的经销商管理体系,只是销售政策而已),也不考虑什么基础工作,遇到问题需要解决时,就想一步到位,直接解决问题。甚至还会认为经销商的水平低。把别人当傻瓜看的人,自己才是最大的傻瓜。把经销商当下属看的厂家,反而给自己找了一堆的爹。

  (责编 朱禹韬)

网站编辑:朱东梅
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