细分市场需要立体式产品体系

　　在不同的区域，市场特点是不一样的，当地环境对产品的适应度也不同。比如，在产品的细分市场，西北的新疆等地，市场比较有活力，电力等能源比较充足，安装环境比较好，消费者对中央热水和即热式电热水器的接受程度比较高，而空气能热水器显然就不适应当地的市场特点。而南方市场慢慢转向一部分空气能，在华南地区，速热式、空气能、储水式等产品都销售不错。

　　从全国市场来看，还是比较看好速热式电热水器，产品在安装、节能、舒适度等方面都比较有优势，做到25L以上，出水量达到20分钟以上，功率5000瓦以下的速热式电热水器，再加上有好的功能卖点和好的外观，消费者理解透了，速热式的发展空间就会很大。

　　因此，只有不同的产品才能够适应不同的市场特点，满足不同地区消费者不同的消费需求。为此，我们希望从打造热水器的全产业链和全品类覆盖两个角度来抓住市场的机会。

　　逐步打造和完善热水器全产业链

　　所谓热水器全产业链指的是亨力奇热水器从产品调研、产品研发、材料选择实验、模具制造、金属加工、喷涂发泡、镀搪工艺、中控设计、电子实验、整机装配、寿命老化实验上拥有苛刻管理体系，并配备大型自动数控机床和机械手完成高难度工艺，完善全产业链，而不是采用通用件简单拼装机器。这样带来的好处是产品配件匹配度高、寿命长、质量优等特点，并可以保证各大类产品从研发到生产的高品质。此外，这种模式大大降低了售后服务费用，售后服务费用不到营业额的2%。这样一来，质量可靠，售后服务无忧，经销商喜欢卖，消费者愿意买。

　　热水器全品类覆盖要逐步推进

　　全品类覆盖是指亨力奇目前拥有传统热水器与新能源热水器两大品类热水器，热水器覆盖储水式电热水器、即热式电热水器、速热式电热水器、超级速热式电热水器和恒温即热式电热水器等5大类49种产品，在这五大品系中，并不是资源均分，而是战略性地侧重电热水器。

　　单一的热水器品类一般都能找到自己的固定消费群体，但目前消费者对热水器多样化和个性化需求更加丰富，一个品牌想要达到各种品类销售之间的平衡，就必须延伸到各种不同的热水器品类上。因此，我们的目标和方向是把热水器的品类做全做齐，为经销商和消费者提供全品类的热水器。这样一来，经销商可在品牌店经营多品类的热水器产品，既保证了生活热水大品类产品的专业化，又因为多品类热水器实现了产品的多样化，使经销商的经营成本降低。同时可全面满足消费者对热水器的需求，为消费者提供更多的选择可能性，大大满足了消费者选择多样化产品的心理。

　　在此基础上，我们要通过建立拥有热水器核心的技术理念和相同的营销传播策略，来实现热水器大品类下的各种品类热水器的互补和共通，而不是简单地将几个品类产品的堆砌。

　　未来，我们希望通过全品类覆盖战略的推进，来挖掘更为广阔的市场空间。