控制好线上线下销售比例很重要

　　经过几年的发展，很多品牌由找专业的电商运营公司操作线上业务，发展到带领线下代理商共同发展线上业务，以减少线上线下的冲突，促进线上线下的融合。例如，美的净水电器2012年开始做电子商务，经过一年的摸索，2013年线上业务开始稳定发展。对于美的线上销售，则采取鼓励代理商参与的方式，安装也代理商为主，服务商为辅的方式，净水电器在全国的几百个服务网点，线上与线下共享。

　　很多业内人士认为美的线上业务做得不好，但与一电商企业的人交流时，他们反而认为美的生活电器对线上线下占比控制的比较好，而不是在线上卖得好。2012年，美的生活电器没有定什么线上销售的业绩目标，而是重点是后台资源梳理清。2013年，才对线上业务的考核指标和线下销售额的比率挂钩的，而且会有一个比率的要求。参照行业内目前线上线下销售大根是一种什么样的比例，而制自己考核目标。比如说，目前线上与线下的销售占比大概是10：1，那么，线下做到10，线上就要做到1。当然每个企业会有一个不同要求。

　　线上市场发展太快，新情况应接不暇，企业需要随时根据新情况进行调整。毕竟线上的任何一个变化都来得太直接，太透明，所有的人都看得到。也许线下与线上一样变化快，但来得不直接间接，除非厂家的管理者到全国各地走访，否则可能厂家感觉不到，可能三四个月才能够知道。

　　对于传统的家电企业来讲，根基还是在线下，如果线上销售量很大的话，很容易触动线下经销商的利益，线上线下的利益冲突和平衡很重要。因此，在线上与线上的销售结构上，厂家一定要控制好比例，否则很容易出现问题。在家电行业中也有这样例子。

　　对于企业来讲，目前电子商务领域内其实还谈不上竞争，都还处于一个大发展的时期，整个蛋糕还没有做得很大，过两年之后才是蛋糕怎么切的问题。所以现在还谈不上与哪个品牌竞争，首先是把自己做到更好。现在是比速度的阶段，先把自己做好，才能够做得足够快，才能在电子商务快速增长的过程中，跟上市场发展的步伐。