优秀的业务经理是这样练成的

　　源自一个订刊电话，记者认识贵州的一位家电从业者。当时，他在凯里，说是负责A.O.史密斯热水器当地的市场，记者还以为他是凯里A.O.史密斯的代理商，就跟他聊起了在一个经济相对并不发达的市场，高端产品怎么推广的问题。他变谈了很多实际的做法，记者以为他是一位做好很多年的代理商。但后来才知道，当时的他只有24岁，从事家电业务仅2年，是A.O.史密斯贵州省代理商公司的一名业务人员，主要是负责新市场的开发，相当于代理商公司里面的职业经理人。他用1年多的时间把凯里市场从约300万元的销售规模提升至超过1000万元，而且每年还能够保持超过30%的增长。后来他又派往开发毕节市场，同样也是用不到一年的时间就让毕节市有了很大的变化。

　　记者给他打电话时，十次至少有九次他都在外边跑市场，他认为，自己所在的市场还属于开拓型的市场，需要业务人员不停地去跟经销商沟通，让他们更多的关注自己的产品。当你不强势的时候，更不能坐在办公室里去管理经销商，管理你的员工，而是应该经常与他们站在一起，所以，他他每周都要到下级客户的公司去转转，即使是在市内，也是到各个合作网点和导购员沟通，很少坐在办公室内。

　　他认为，一个合格的业务人员，必须要经常跑市场，重点客户至少一周要去一次，非重点客户至少每月要去一次。而且要提前做好工作，选择客户老板或管理人员在时去，以便及时处理事务，加深他们的印象，让其感受到你对他们的重视。

　　到了客户处以后，首先要看产品，询问销售情况，找出销售不好的商品，了解老品的库存情况，正常销售品库存是否充足等。看产品的终端陈列、卫生、贴纸、价格牌等是不是都符合公司的要求。同时，要了解一下竞的情况。

　　最重要的，就是沟通，与客户的销售人员就关于产品，销售等情况进行比较细的详谈，以了解更详实的信息。与经销商老板或管理人员沟通，了解整体销售状况，介绍公司又有哪促销政策、新品等信息。并根据自己看到的一些问题，策略性地与客户进行交流，指出客户帮忙解决的问题，同时，还要沟通如何做促销，如何帮助客户清理老品。

　　沟通之后，就是培训，将自已对所发现问题与客户沟通后的改进方案及相关信息，与销售人员有关的，马上传达给他，以培训的方式告诉他们如何避免这些问题再发生，需要他们做什么样的事情等。如果业务人员能够坚持这样做下去，就一定会成长为一名优秀的业务经理。