林内 坚守与积累 适应和调整

　　上世纪90年代中后期是燃气热水器行业最为低谷的阶段，当时电热水器一度占到70%的市场份额。进入本世纪，国家强制淘汰直排式产品、提升能效等级标准等强制升级产业结构的政策陆续推出，以及西气东输工程的顺利推进，在2003年之后，燃气热水器行业开始走出低谷。

　　环境利好燃气行业发展

　　随着西气东输一、二、三线，中亚天然气管道的全线贯通，华东、华中、华南等地区燃气热水器市场增速加快，同时，华北、东北以电热水器为主的市场也开始发生转变。目前，中国的电热水器与燃气热水器还处于相对平衡的状态，但燃气热水器上升空间很大。2013年中缅天然气输气管道年也将全线贯通，经云南、贵州进入广西境内，中贵天然气输气管道(中卫至贵阳联络线)正在建设当中，北起宁夏中卫首站，经甘肃、陕西、四川、重庆进入贵州省贵阳市。重庆的燃气管网已经通到乡镇，大环境对燃气热水器的发展都非常利好。

　　在林内进入中国的20年间，正是中国快速发展的20年，GDP一直保持快速增长，城镇化程度不断加快提高，为热水器产品创造了许多发展空间。

　　坚守品质 注重技术领先

　　林内于1993年正式进入国内市场，对产品有严格的质量管理体系，产品质量的意识贯穿于公司员工上下，并且是通过先进的工装设备和工艺流程保证产品的质量，以过硬的品质和技术研发能力构成林内的核心竞争力。迄今整整20年，“品质是我们的生命”是企业始终坚持的理念。并且，林内非常注重技术的领先，将林内集团在发达国家成功研发的技术，同步引进到中国市场。例如，2001年9月率先引进了新一代的智能恒温强排风系列热水器，2005年研发了专利技术的一氧化碳超标防止装置，2010年在中国市场推出双热核冷凝式热水器，大大提高了热水器的热效率。目前林内新增多条产品生产线，包括高性能燃气热水器、节能型燃气壁挂炉、高效智能燃气灶具、太阳能等绿色能源产品，以及商用热水系统、采暖系统、多能源组合系统等系统，已经形成高效、环保、节能、安全的综合热能解决方案。林内坚持的一直是高品质的产品路线，不会为一时的市场占有率的上升而有所冲动，而是依靠口碑来进行推广的。

　　林内多年的积累，对品质的坚守，对质量的重视程度，对燃气产品上的专注，在技术上的专注，对一些前沿的技术感觉敏锐，研究得比较透，特别是更加重视产品的内在质量和热水性能，从表面上不一定能看得出来，但用户体验上会非常好。一个产品质量好不好，消费者最终会有一个客观公证的评判。林内最近刚结束的寻找20年老用户活动中，上海市内使用林内燃气热水器10几年以上的老用户就有几万户，而且这些曾经购买了林内热水器的老用户，在再次购买热水器时，仍然会认准林内的牌子。用户忠诚度与美誉度为林内今后的发展奠定了更坚实的基础。

　　目前，燃气热水器已经更入更新换代期，消费者已经有多年使用的经验，在产品的选择上会更为理性。加之，近几年国家不断加大对高精尖产品的政策倾斜力度，虽然对市场格局的影响不会特别大，但对企业的技术革新会产生巨大的影响，在技术上没有实力，缺乏技术储备的企业必然会受到影响。所以，现在燃气热水器行业将面临一个转型期，对林内这样有技术积累，重视品质的制造理念，对产品精益求精的态度的企业，将会是一个利好的好发展良机。

　　操作理念和思路要紧跟市场

　　不过，在市场竞争中成为一个全国性品牌，除了资金、技术、产品以外，营销也是非常重要的。客观来讲，在市场的开发，品牌的传播方面，林内是比较保守的。特别是在中国的20年间，家电零售业态发生了深刻的变化，包括现在电子商务的发展，中国的家电零售业态更加多元化。在国外，热水器是设备类产品，销售的渠道是房地产商，只有B2B，是以做设备的理念做市场。但在中国必须要做大众传播，林内进入中国之后，虽然操作理念和操作思路在中国市场也在调整，但调整的力度不够，只是在一部分区域有着很高的认可度，在全国市场的知名度还是远远不够的，对产品知名度的提升以及终端的营销上，与行业差距比较大，在这方面林内正在加快脚步追赶。

　　由于中国市场的复杂性，各种商业业态都有，没有一种模式可以适应，必须要多种模式复合。所以在发展中企业采用的操作方式也不能太单一，有些渠道适合代理商操作，有些市场适合企业直接操作，具体选择什么样的方式，也要因时而异，要针对不同的市场特点，渠道特性、不同的客户做出决定，需要直营、代理、分销等多种方式互补，这样渠道发展会更为稳定和谐。林内愿意和各类零售业态建立起一种长期的合作关系，共同应对千变万化市场环境，共同进步。同时，在品牌的推广、产品的系列化方面，目前也正在逐步调整，2014年林内会有一系列新产品推出，相信界时会带给行业一些新的东西，让大家对林内有全新的感知。