营销的本质到底是什么？

　　首先讲营销的本质，除了我的这个答案之外，你们认为营销的本质是什么?做生意的本质就是别人为什么会买你的东西?我们这么多的营销行为，要围绕哪个本质点去做? 如果你弄不清你的营销是什么，你有一半的生意是扔到水里去了。营销的本质是什么?美国近代营销之父——里斯与他的同伴提出，营销的本质是认知!

　　里斯与他的同伴认为，在一般的医学、生理学等四大流派发现，人类的记忆存储过程，好比是在大脑中存在一个一个的小格子，这些小格子以名词形式存在，关联以名词形式为核心的各种内容与衍伸……，这个就叫心智资源。所有的记忆都是以心智资源中的小格子存在，同样，在21世纪是品牌的世纪，任何品牌如果要成功，就必须抢占到消费者心智中的那个小格子，就叫抢占心智资源，也叫定位。心智资源是最应该去和竞争对手拼的，无论是互联网时代，还是传统营销时代，是做营销最应该抓的东西。

　　如何抢占心智资源呢?

　　1、认知定律一：第一定律——小格子非常小，只能装下当下认知类目的第一;

　　2、认知定律二：后续忽略定律——小格子非常小，除了该认知类目下的第一被以名词存储之外，后续全部都不会被存储。

　　3、认知定律三：代名词定律——小格子非常特别，只能装下名词，因此，如果品牌做到可以成为该品类的代名词，即实现品牌取代品类认知的时候，就完美实现认知实现。

　　因此，大量的品牌为了抢占消费者心智资源，将自己的品牌与所代言的品类进行关联，并且最好成为代名词，做了大量的工作。

　　而很多品牌推广工作、营销策划工作都是以此为核心不断围绕进行，更多的品牌目标就是做品类第一，因此，市占率很大程度上是抢占心智资源最终结的一种手段。以此为核心的营销工作，是do the right thing!

　　消费者的心智资源是不断更新的，不再是实物，很多虚拟概念都将作为新的格子存在。像哈根达斯品牌，就是这样一个例子，它在品牌推广时，并不是当成冰激凌来卖的。并且，消费者的心智资源更是不断扩充的，新品类、新奇特都将迅速占领他们的小格子。

　　但，更新的速度，也是非常关键的!快的竞争，经久不衰。。。

　　另外，小格子还很特别，经过大量的刺激后，已经变得有条件反射——哪些是骗他们形成认知的(广告)，直接会被忽略进隔离区(当下的跳楼价、大甩卖、清仓价、外单尾货。。。。。都是)

　　如何抢占心智资源?为什么小米雷军站在台上，要和董明珠打赌，他赌的根本不是谁赢谁输，赌的是心智资源。小米说再过三年，我要做过1千亿，我三年之后就绝对超过你，董明珠如果说不应招，就是表明害怕了的。如果应招，雷军就火了。董明珠说我们赌10个亿，消费者不会是谁赢谁输去关注，因为有10个亿的赌注吸引我，其次是小米是谁啊，就会得到很多的人关注到他，这就是抢占心智资源。

　　由此，各位再理解起来当初的几大掐架就不难理解了。。。。。。

　　——2005-2010 国美VS 苏宁 谁价格最低大战每周末报广是他们的阵地(抢占的是第一价格低廉家电连锁)

　　——2009年格力VS 美的谁是第一口水大战(抢占的是空调第一的心智格子)

　　——2010-2012 赶集VS 58 谁是第一大同城服务网站

　　——2012年京东VS 苏宁谁比谁便宜(抢占的谁是价格最低的购物网站的心智格子)

　　在互联网上，不像线下，进一家商场，挨个看各家牌子，都可以看到，有机会让消费者接触到你，但在互联网上不是，互联网的本质是搜索和答案之间的关系，搜不到你，你给不了他的答案，不在他答案的范围内，他就看不到你，也就是说，你就死的很惨，

　　所以怎么抢占心智资源呢?如果想实现营销目的，就是建设消费者认知的过程，在线下非常多优秀的经验，基本上是抢先拿到了户外的广告，媒体投入，门店装修，公关策略，导购员体验式讲解等。你们一定是某一方面做的好，然后抢占了先机，这样品牌形成认知，要么你是拥有会员这样的优势，要么你是产品战略的优势，形成相应的关联。现在随着物流的不断扩散与渗透，随着京东、天猫等网络平台不断开始发展，心智资源开始变了，以前我要出身汗，在国庆、五一等节假日去抢特价，现在在网上吹着空调，吃着雪糕，货送上门，这个体验和以前不一样。

　　那作为传统经销商，我们现在是不是就是不行了呢?到底这些是如何做生意的呢?传统经销商的机会在哪里?