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互联网时代 用户成为第一竞争力

2014-05-27 13:25 来源:《现代家电》 [收藏]

  3月18日,美的热水器“指尖上的智能浴”2014年新品发布会在“所有拥有入口的移动端”精彩上演。在此发布会上,美的热水器事业部发布了以“智能+互联网”、“产品力+营销力”为主的“一核两翼”发展战略,同时以WIFI远程控制热水器领衔的多款新品也高调亮相发布会现场。

  新品的核心技术有二,一为Tech智能电子活水系统,一为Wifi远程控制技术。前者是其以往技术的升级版,可实现热水器自动清洁,一键为用户解决内胆“死水”问题。后者则引入全新云智能技术,可通过移动终端实现对电热水器的控制,即带WIFI的热水器。

  如同新品主打的“随时随地掌控你的热水器”理念,美的热水器新品发布会同样实现了“随心随地享受你的发布会”。无论身在何处,只要拥有相应的登录入口,用户便可全程参与并享受美的热水器指尖发布会。签到、新品展示、战略发布、终端展示、抽奖体验,轻触指尖,便可完成这一系列动作。

  近两年,“物联网”概念越来越受瞩目,政府也在加强对物联网政策的支持。这一点从谷歌收购Nest Labs可以看出端倪,从美的给热水器安上wifi也能感受到势头。现代人的家庭生活基本围绕家电展开。当传统家电遭遇互联网,到底该怎么智能?那就是进行互联网思维下的家电行业转型。

  “随时随地,现场就在身边”相比传统的发布会,以掌上智能手机为发布平台,从形式到内容,将家电互联网思维展现,也成为了上海家电展中的最大隐形亮点。好的内容与好的形式都可遇不可求,而当两者完美邂逅之后,以用户体验为重点,智能的体验感受传递的深入人心。美的热水器从互联网学到了两点:以用户体验为中心,以及实现终端联通交互。

  大数据时代,产品的信息化,缩短了厂家到消费者之间的距离,各行各业都需要以用户为导向。近日,淘宝推出的“请吃饭”,就是为了与消费需求关联起来,有效的与消费者互动。伴随移动联网普及,用户与产品之间,只是指尖到屏幕的距离。随着中国消费者消费行为的逐步理性化,在互联网时代,用户已经成为第一竞争力,谁能持续拥有用户的青睐,谁就是赢家。

网站编辑:赵萌
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