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电子商务渠道运营与管理高级研修班报到即兴采访

2014-06-16 16:58 来源:《现代家电》 [收藏]

5月21日,来自全国的家电企业精英齐聚中山市丽阁花园酒店,参加由北京《现代家电》杂志社和现代家电网联合主办的 2014年现代家电商学院“电子商务渠道运营与管理高级研修班”。

  在学员报到时,《现代家电》记者对本次培训班的讲师及部分学员进行了即兴采访,我们来听听他们对电子商务有着怎样的观点?

  

  宁波方太电商部长李涛

  电商现在普遍处于后电商时代,发展比较成熟。家电作为标准化比较强的产品,电商之路走的还不错,但是家电细分的品类的发展阶段还是很有差异的。对于O2O、C2B以及移动模式本质上没有太多差异,我的观点还是更倾向于回到商业的本质,比如说要有最好的产品,要有最好的顾客体验,强化自己的优势,要有核心竞争力,要做好自己的品牌,维护好顾客。随着市场环境的变化以及互联网技术的发展,例如C2B可能未来是一种模式。因为各家对O2O的理解都不同,这个模式我认为还有待观望。

  方太电商做了这几年整体发展不错,线上线下协同,在自己的流程和体系上应该说都比较健全和成熟。从销售规模上来看今年会突破10个亿。我们认为电商是个机会,下一步我们希望做的是怎么通过电商帮助企业实现定位和目标,比如说向高端,向厨电的领军者,做出更大价值的方向发展。

  

  上海德凌电器销售总经理冯胜荣

  电商趋势不可阻挡,我们企业想在发展好线下销售的同时把线上销售做起来。去年上半年在天猫、国美在线、京东布局旗舰店,但是运营不是很理想,可能缺少这方面的专业人才。苏宁易购的布局正在筹备当中。

  在电商运营方面我们还像小学生,到目前为止公司的电商都是自己运作的,公司也有应该通过第三方来运营的想法。感谢北京《现代家电》杂志社举办这次培训班,我是抱着学习的态度来参加培训,想了解企业在做好线下的同时,线上运作的思路、规划以及具体的要求有哪些,回去可以对电商部门做指导。

  

  深圳太尔卫厨总经理陈强

  电商是大势所趋,不做电商企业会死掉。我们公司是做即热式产品的,已经明显的感觉到五一期间销售至少20%-30%是被网上销售冲击掉了,而线上销售又是被其他品牌所占有,这次参加培训班学习是形势所趋,希望通过培训了解怎么进行线上线下的协同操作,以便未来几个月内把电商工作推动起来。

  现在我们的分销商和渠道商总觉得做线上之后价格保护是一大问题,但如果为了保护价格而不做电商,以后失去的将是整个市场。但我们做线下企业的操作电商方面不专业,必须要请专业的团队来做电商。是自己组建专业团队还是外包业务我们也正在研讨当中,通过参加培训,我们希望充分了解,哪种方式能更快的把线上和线下有机的结合起来。

  

  中山威雅电器副总经理任岩峰

  从战略来讲电商如果不做可能导致企业发展与市场的脱节。从现有的客户群体考虑,电商是作为渠道补充,公司也成立了电商部,请专业的团队运作电商。我们公司切入电商比较晚,目前是在淘宝、1号店、京东这三个渠道做,一号店已经上线,代理商在运作。为了把电商做的更好,我们成立了电商团队,这个团队还有一半人员是代理商的团队,因为我们也想从代理商的角度协助我们来运营电商。

  对于目前比较火热的O2O、O2M模式,我认为不管是哪种模式,能落地能带领所有代理商更好的服务消费者,把我们的产品提供给消费者的模式才是最好的,而不在意是哪种名称。

  作为一名电商领域的门外汉来讲,非常想系统的学习电商的专业知识,包括能借此次培训班的平台,有机会跟做电商比较好的企业交流,这对于个人包括对企业的提升都非常关键。

  

  中山北羚电器的电商总监王登科

  作为传统企业现在正在向电子商务转型,在转型过程中遇到了很多困难,这次主要是向转型成功的企业学习操作电子商务的经验。

  我们遇到的问题可能传统企业都遇到过,比如产品过于单一,没有电子商务人才的储备,包括供应链的管理。电商做个活动比较短平快,供应链这部分可能跟不上。目前整个电子商务平台中天猫占比比较高,第二是京东和易迅,第三是苏宁,北羚已经进入天猫和苏宁易购两在平台。。

  我们在天猫的布局是旗舰店伴随着专营店和专卖店的方式发展,因为现在的产品比较单一,所以以旗舰店为主。与京东的合作,考虑到人才储备不足,找了第三方的公司合作他们可能比我们更有经验。

网站编辑:赵萌
现代家电官方微信

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