流通企业重视净水产品是服务落地的充分条件

2014-07-07 18:28 来源:现代家电网 作者:吴咸建[ 收藏 ]

  今年1~5月份,流通领域的基本情况是销售下滑比较明显,这意味着各种费率的上涨,加之每年的租金都在递增,人工成本也在结构性上涨,还有一个最根本的问题是税赋,企业的税赋越来越重,打击逃税漏税越来越严,在不远的将来,国家还要搞营改增,这些改革会直接影响到我们企业的经营。所以从现阶段来看,我们区域性家电零售企业还是全国性家电连锁经营情况整体不容乐观。一方面是经营性亏损,另一方面是非经营性亏损也占了很大的成份。但以前亏损是少数,下滑是少数,但现在门店亏损的比重越来越大。以浙江为例,浙江地区的门店三分之一在亏损,三分之一的家电零售企业在亏损,三分之一亏损的门店还有不断扩大的趋势,企业面临的经营压力在上涨。那么接下来流通企业如何走,如何去转型呢?

  我认为,在这种情况下如何提高我们门店的竞争力是当务之急。

  门店竞争力在于我们员工的竞争力,目前流通企业的门店店员的服务水平实际是很差的,之前的几年这些企业效益好,落了许多的基础的功课。现在是补课而且是必须补课的时候了。只要把我们店员服务抓好,我们的门店还是有竞争力的.还有更加重要的一点就是要抓好商机产品,而以净水产品为首的健康类产品目前有着很好的发展前景。以当前的空气净化器和净水为例,对于很多区域市场而言,这些产品是一个普及导入期的产品,很多消费者没有这种意识,所以需要我们的企业去教育去普及,这些流通企业如果看好这类健康产品的商机后,凡是店面重装,要拿出小家电的三分之一的面积来做净水和空净产品。如果流通企业真正的重视净水类产品和空气净化器等健康类家电产品,对于有配送安装服务能力的经销商无疑是一件好事,是商机落地、服务落地的充分条件。而流通企业也需要这样的好产品,需要这种给消费者带来现在需要提升门店美誉度的产品,要推广要加强。

网站编辑:石少菊
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