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可穿戴设备:极客潮品还是新兴技术消费“必需品”?

2014-12-12 11:48 来源:捷孚凯-GfK中国 [收藏]

  如今,可穿戴技术俨然已成为最热门的新兴技术领域。横跨时尚、运动、科技领域的各行业制造商们正积极引入新模式以争取发掘其有利的市场机会。虽然这个新的细分市场有着巨大的潜力,但其销量至今仍较为滞后。到目前为止,消费者还不太了解这项技术,尚未意识到已超越传统活动追踪器的可穿戴设备的价值。大家普遍感觉,可穿戴设备只是“极客”小配件的利基产品,而非新兴技术消费“必需品”。那么本次研究涉及的五国消费者对其又是如何看待的呢?

 

  智能手表:“极客小配件”

  就消费者而言,智能手表有负其名。普遍认为,智能手表仅仅是可用于报时的活动追踪器。理想状态下,它们也仅仅被视为“极客小配件”,因此远未能达到如制造商所期望的那样成为主流市场需求。消费者心中对智能手表的这种定位,意味着他们对其在品牌、设计、即时网络使用方面的期望值很低,因此更易于把可穿戴设备限定于“极客”的利基产品。

  智能手机设定黄金标准

  很明显,智能手机成为了消费者衡量智能手表的标准,但如今智能手机已是全球数百万人日常生活的其中一部分,而可穿戴设备尚未达到或接近这个状态。然而,相比于智能手机,可穿戴设备表现出更大的潜力,将人与科技之间的关系变得更为紧密,其创新体现在那些已普遍与智能手机配合使用的智能手表,健身臂带和数据眼镜。

  研究显示,消费者期望可穿戴设备可触控而非声控:67%的人希望选用触屏智能手表,24%的人倾向于声控及8%的人选择按键。很明显,90%的消费者希望他们的智能手表和智能手机能使用类似软件。数据表明,消费者期望从智能手表中获得与其在使用智能手机时相似的体验,由此显示消费者在区分设备差异方面的局限性。

  独立的SIM卡亦或兼容设备 — 我们真的不介意

  对于选择与智能手机兼容使用的设备,或是选择拥有独立SIM卡的设备,在此偏好方面几乎没有差别。受访者中56%的人表示他们乐意选择一款独立于智能手机操作的智能手表。这个数据在中国上升到88%,而在韩国则下降至44%,这表明消费者态度随着地域的差异呈现出显著的不同。因此,制造商可能需要大幅调整其产品以满足不同的市场需求。然而,通过提升产品差异性,有助于各品牌制造商将基于SIM功能的智能手表定位成更高端设备。

  可穿戴设备为物联网开辟了一条通道,而消费者能否“掌控它”?

  调查显示,消费者理解该项技术的潜在应用,并且对于使用可穿戴设备连接物联网有着一定程度的热衷。尤其当消费者通过智能手表与智能手机及电视等成熟科技产品进行交互时,这种偏好表现得更为显著。如果消费者可通过智能手表进行远程控制,46%的人表示将用其控制电视,其次是控制家庭音响系统及电脑(二者均占39%)。与智能家居和汽车的互动也是备受消费者欢迎的应用:49%的消费者倾向于使用智能手表控制智能家居,而选择汽车控制的消费者占47%。中国消费者对于这两种情况的功能选择表现得最为积极。

  消费者对于智能手表在健康和安全应用方面有着显著热情:例如,46%的消费者乐于使用智能手表储存健康信息,45%的人将用于安全识别。作为新技术典例,消费者对智能手表用于支付与无线支付还存有疑虑,尤其在面对物联网发展方面,相对于中国和美国,德国的消费者显得更为谨慎。

  价格是首要标准

  在选择智能手表时,价格(21%)、功能(14%)和活动追踪功能(13%)被列为最重要标准。价格这一标准在中国未被列入前三位,而在其他国家中均作为第一标准。精准度(17%)被中国消费者认为是至关重要的。另一个显著区别是中国消费者对于品牌的强调,相对于8%的整体标准,15%的中国受访者将品牌作为最重要的因素。

  科技品牌主导——时尚和运动品牌争夺市场份额

  可穿戴市场上涌入了来自各行业的品牌,这让消费者在购买智能手表时获得大量的选择。尽管一些跨行业品牌的涌入,科技品牌仍最受消费者青睐。近三分之二(65%)的消费者认为,他们最有可能购买科技品牌的智能手表,18%的人会选择运动品牌。相对于中国有超过一半(57%)的消费者选择科技品牌,韩国在此偏爱上则达到76%。这些数据显示,尽管可穿戴设备是一个极易与其他行业不断交叉的产品类别,但消费者仍强烈的认为可穿戴设备首先是一项科技购买而非一个生活方式的附件。

网站编辑:朱禹韬
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