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云智能家电从概念到落地

2015-02-27 14:29 来源:现代家电网 [收藏]

  岁末年初,美的与小米,海尔与魅族的合作,给原本就很热的智能家电市场又加了一把火。两大家电巨头,已经从物联网智能家电扩展到智能家居生态圈的搭建。大企业的动作是市场的导向,会让消费者跟着这个导向去走。所以,从2013年云智能家电开始在行业中崭露头到现也仅仅不到2年的时间,就已经成为市场关注的热点。

  2013年3月,海尔推出了整套智能云家电,涵盖了海尔旗下冰箱、洗衣机、彩电、热水器等全套家电产品,通过手机或Pad将所有智能家电系统连接成一个互联互通的双向网络,实现了人与家电的双向及跨界人机双向互动。2014年3月,海尔又推出了U+智慧生活操作系统,包括U+智慧家庭互联平台、U+云服务平台、U+大数据分析平台。这是国内第一个面向智慧生活领域的开放平台,U+建立统一的开放接入标准,可以让任何品类的家电、不同的服务接入到平台中。

  2013年美的也完成了8个品类的智能产品开发,2个品类的智能产品实现销售。2014年3月,又发布M-Smart智慧家居战略,即“一个智慧管家系统+一个M-Smart互动社区+一个M-BOX管理中心”,通过打造“空气智慧管家”、“营养智慧管家”、“水健康智慧管家”、“能源安防智慧管家”等智能服务板块。同样是在2014年3月,美的又与阿里巴巴正式签署的战略合作协议,构建基于阿里云的物联网开放平台,以实现家电产品的连接对话和远程控制。

  2014年,家电制造企业也成为阿里、腾讯、百度以及京东等应用服务提供商争抢的合作伙伴。例如,2014年6月,京东推出了智能云超级APP,通过在传统家电产品中植入京东的模块并连接京东云的方式,消费者可以用同一款APP控制所有接入的产品,实现不同品牌不同产品之间的互联互通。目前京东智能云平台已经接入了100多个品牌的产品,基本涵盖了国家一线的主流品牌。其家电智能云平台中就有海尔、海信、TCL、方太、老板、康宝等家电品牌。

  2014年阿里巴巴也推出了阿里智能云,也已经有近百家企业与智能云合作,研发和生产其智能硬件产品,其中同样包括海信、海尔、长虹、格兰仕这些传统的家电企业。科龙、海信的空调,艾美特、先锋的电暖器,小熊的加湿器,以及净美仕、贝昂的空气净化器,首批七个智能云家电在2014年的双十一也取得了不错的销售成绩,其中科龙的智能云空调在柜式空调机类目销量中排名第一,净美仕智能云空气净化器在空净类中位居单品销量第一。

  也正是由于电商平台的积极参与,使云智能家电能够在短期内从概念到产生真实销售时间缩短,2015年,参与到两大电商平台云智能家电阵列营的品牌将会更多。未来一切数据、计算都将存储和运行在“云”上,一切的“端”都可以被连接、被智能化。例如,消费者使用热水器的行为轨迹是怎样的?何时开机、温度设定为多少摄氏度、用水量是多少等这样的行为数据都会被搜集到云平台上,并在分析后反馈给家电制造企业,使企业能够改进产品,给消费者提供更舒适、更简单的生活体验。

  因此,对于家电厂商来讲,云智能家电并不仅能够让消费者获得创新的便利体验,借助大数据平台,能够让厂商家更了解消费者的使用习惯,能够更有真针对性的改进使用体验。更重要的是,通过大数据的挖掘,可以帮助企业实现精准营销,开拓新的商业机会。所以,主流厂商自然不会落后,纷纷推出云智能产品。

  例如,原本产品本身智能化程度已经很高的热水器产品而言,在这场云端之战中自然不会落后。

  2013年,康泉推出云物联网云热水器,消费者可通过手机随时操作热水器,有服务需求时,可以通过“云客服”与工厂联系,获取官方服务。“云管家”在不同季节给消费者不同的省电建议,在“云适用”状态下,“云管家”还能够会根据消费者的使用习惯及季节温差设置成智能模式。当热水器出现等故障时,“云报警”程序会立即启动,在故障触发的瞬间切断电源、并向用户手机推送故障信息,指导用户如何解决。据了解,康泉云热水器自2013年9月3日上市,至今已经累计销售近2万台,近期和阿里巴巴合作的云热水器新品也已经推出,在淘宝云智能平台上线销售。

  2014年,万和将“云智能技术”运用于燃气热水器、电热水器、燃气壁挂炉三大品类当中。通过将万和云智能技术与无线WIFI进行有机衔接,让消费者可通过智能移动终端操控热水器,实现智能预约、智能远程控制、智能VIP服务、智能管理等四大功能模块。例如,消费者可以利用无线WIFI,通过手机APP智能预约热水器的启动时间及温度。可以根据四季环境、室内外温度的变化,云端通过数据采集与分析智能预设用户优选的温度。并且能够有效的收集、分析机器的运行状态,进行主动服务,能够主动将故障信息反馈至用户使用的移动终端,并指导用户进行故障排除,如提醒用户进行镁棒的更新、内胆水质的更换等工作。还能够帮助用户进行能耗管理、机器工况查询等。

  美的最新推出的F30GW云热水器,也是通过WIFI远程控制,引入云智能技术,可通过移动终端实现对电热水器的控制,可联网自动读取天气温度,启动合适的加热温度。同时产品也涵盖了美的热水器中的优势功能,如可智能管理内胆健康状况,不仅及时提醒清洁需求,而且呈现排水过程实时状态。并对tech活水系统进一步升级,实现一键自动排出死水。进出水管升级抗菌抑菌功能,使洗浴更健康,配有实时热水量提示,百分比数据化显示剩余热水量,更直观准确。eco智能节能模式,智能控制加热温度,最节能的模式下随时提供热水。

  海尔也推出有智能云热水器,消费者通过移动设备能智能远程操控热水器所有功能,实现个性化热水定制,如,除洗澡、热水洗菜、泡脚等不同的用途,消费者可以任意添加、任意选择各种用水模式,满足个性化需求。

  目前智能家居的连接主要通过WiFi,使消费者能够时实与自家的家电互动,与品牌商互动。在人机的互相感知、智能适配上,智能家电还有很大的提升空间,在现在,云智能家电在中国市场还是处于初级阶段。不仅是缺乏统一的行业标准,从大的互联网环境来看,早在三年前欧洲很多公共场所的无线网络平台都是开放的,免费让民众使用,但在国内,我们到一些公共场所上网时,还需要密码,从市场层面对无线互联网的开放还没有欧洲那么开放。在这样的背景下,智能家电的普及也还需要一定的时间。

  瑞银证券的数据显示,2015年仅智能家电的市场规模将达3041亿元,到2020年将超1万亿元,2020年渗透率将达到50%以上,市场空间巨大。但智能技术的应用是为了让消费者的生活更方便、简单、舒适,所以,产品创新还是关键。如何提升消费者的使用的体验,功能操作的友好度等,是目前最需要突破的领域,让消费者真正享受到智能化产品带来的便利,认可产品,才能够真正推动市场的发展。

网站编辑:赵萌    杂志编辑:连小卫
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