钱！钱！钱！新建专卖店员工工资咋投入

　　新开的专卖店，老板对地段和店内硬件，及店内装修方面的投入是越来越大、门店风格也是越来越时尚、越来越豪华。当然了，装修的再豪华，最终也是为了卖货。但是，只要店里的商品还没到足够紧俏的程度，所有的豪华装修、硬件投入、一流地段等等因素都是次要的，都是表皮。因为，专卖店销售工作的核心是先卖人、再卖货，也就是店员的工作态度及职业技术能力是核心，也是前提。

　　所以，在门店的各类投入之中，比装修、硬件、房租更为重要的投入就是对店员的投入。这里所指的投入，包括对店员的招聘、技术培训、日常管理、薪资、工作及生活环境等等方面。综合在一起，形成完整的人事管理体系，全方位的解决员工想不想干的态度问题，及会不会干的技术问题。不过，有些门店老板却不这么认为，觉得门店的投入重点是在房租，装修和硬件方面。至于店员的投入，主要就是薪资，而店员的薪资，应该是先得有业绩，给店里带来利润，然后再从店里的总体利润里，提取一些出来，以销售奖金的名义，分配给员工。所以，有些老板在新店刚运行的阶段，仍然会采取低基本工资，高奖金高提成的薪资模式，目的就是以此来激励员工，通过员工个人对薪资的争取，从而带动门店的生意。

　　这个算法在理论上是没错的。但是，现实情况可不是这样，新店刚开，还没有积累起足够的顾客群体资源，品牌知名度也许还不高，当地消费者对产品可能还不熟悉，也许进店顾客数量不也不少，店员的接待工作量大，但实际成交往往很是有限，店员的奖金也就提不起来，收入低了，在工作态度上就更加没保证了，也没兴趣参与一些销售技术类的学习了，因为缺乏足够的工作态度及销售技术，又会导致更为糟糕的销售业绩，这就形成了一个恶性循环，也许还没等到新店营业进入到正常状态，第一批店员也就走的差不多了。

　　所以，老板们在员工的工资问题上得要换个思维模式：

　　1. 在新店开张阶段，即便门店销售业绩很差，也得要确保员工有足够的收入，不能受销售业绩的影响，甚至不能与销售业绩挂钩。

　　2. 在传统的薪资概念中，工资是双向的，员工有业绩贡献，老板有对等薪资，并且是员工做出业绩在先，老板给予奖励在后，但当前无法确保业绩，老板只能进行单向先行付出，即是在员工没有业绩贡献的前提下，也得给员工足够的薪资。当然了，这种投入是具备一定风险的，所以叫单向风险投入。客观的来说，选择门面，选择产品和品牌，投入装修和硬件，这也都是有风险的。

　　3. 奖金导向的设定，传统的奖金导向设定往往是业绩挂钩，在没有业绩产出的前提下，那这个奖金就得重新进行设定。比如进行过程工作设定，所谓过程工作，就是达成业绩之前的相关工作，例如门店现场管理、销售技术学习、顾客接待、产品介绍、主动增值服务、对工作指令的执行力等等，这些事情虽然不能直接产生业绩，但相对于后期的业绩结果来说，这些都属于过程，只要员工把这些过程类的工作做好，照样可以拿到相对应的奖金收入。通俗点来说，即便没有销售业绩，只要店员把进店来的顾客招呼好了，照样有奖金拿。

　　当然了，单从人事角度来说，在没有业绩产出之前，却要维系一个较高的薪资待遇，这肯定是亏的。但是，从整店运营的角度来说，在新店开张的阶段，这样是正常的，也是必须的投入的一部分，甚至是比硬件投入更重要的一部分，老板花费这些投入，目的也就是稳定员工的工作状态，提升工作积极性，做好相关过程工作，大家共同度过这些业绩低迷的阶段，同时，眼见着店里在没有什么生意的前提下，自己还能维持一个较高的收入，这心里多少也有点对老板的愧疚，对于调和劳资关系，提升对管理的顺从性方面，也有个很好的促进作用。