当前位置:制造商 - 品牌传播  

找商家

找厂家

经典文章

意识是发展关键 移动电商让企业学会尊重

2015-07-23 14:14 来源:现代家电网 作者:洗之朗 马悦 [收藏]

  移动电商让信息公开化

  移动电商将会比PC端的影响更大,它让消费者获取信息更便利,尤其是在终端卖货的时候,在信息比对中,比如要买一个产品,它的品牌、功能、价位、服务等等这些方面的信息,消费者了解的会更快。这样对在整个传播的过程中,对做的并不好的那些企业和终端是有比较大的影响力的。因为它直接影响到销售的信誉问题。本来电商对传统的销售就有影响,因为消费者在对产品做出选择的时候,往往都是在终端看货的时候。以前是从导购人员那里获取信息,后来是通过互联网获得信息,现在是通过移动端更便利的获取产品的信息,信息更公开,消费者了解到的会更多。

  移动电商给企业提了醒

  对于移动电商,我认为从好的角度来说,是让我们更加尊重消费者购买路径的过程,让我们这些做家电的企业和销售终端更加重视这些,这是一个提醒,对于以前没有做好的工作,要尽快修正。对于在这方面意识比较落后的企业,这就是一个比较大的冲击,因为不能把握现在消费者的需求,导致消费者选择了别人,放弃了这个牌子。

  从整体市场成熟的角度来说,利大于弊。从认为自己在这些方面都要靠投机或者是野蛮的企业来说,肯定是弊大于利。

  随着社会的进步,互联网的发展,现在的销售从简单、定性的人无我有的这个态度已经成为了过去,这是非常有价值的一个事情。对于消费者有深度需求的我们要尊重,对于我们企业来说,从一个单一的博弈关系,变成一个竞争关系,让企业更加的尊重消费者。学会了解消费者需要使用什么方式来沟通。从单向传播变成现在的双向沟通,能够从沟通中获知消费者需要什么,而我有什么。希望大家在沟通的时候,能够发自内心的尊重别人的需求。在销售人员中有这么一句话,你只要找到了消费者不买的理由,剩下的都是买的理由。

  互联网+是挖掘消费需求的工具

  大家要理解一个问题,互联网本身是一个工具,当大家谈到互联网+的时候,首先是我们企业的核心竞争力是营销,营销再加上互联网这个工具之后就会变得更精准。所以它可以变成企业营销战略+互联网+产品。互联网所谓的这个“+”就是让企业要有互联网意识,在有互联网这个工具的前提下,信息传播的会更快,对消费者会更尊重,对消费者的需求会更及时的发掘。就是品牌为主体+互联网工具+产品,互联网+的往往是一个具体的项目。

  如何带领经销商度过转型的危机?首先做到的应该是企业和经销商之间信息的对称,然后做到和消费者的信息对称。也就是说作为一个企业,要了解经销商在想什么,应该知道什么。消费者在想什么,应该知道什么。作为一个企业应该利用互联网这个免费的平台,把这些信息真正的传播出去。因为所有的关系都是建立在沟通的基础上,就是信息对称。我们以前传统的渠道做信息对称的成本是非常高的,现在互联网把这件事情变得简单了。现在我们可以通过一个APP能够了解到全国各个地区的终端情况,几百块钱的一个软件就能让从前不好做的信息收集变得简单方便,这就是互联网带来的好处。

  意识的转变是经销商的突破之路

  经销商现在面临着渠道的变革,我们首先是要对现有的经销商进行全面的扶持,进行全面的新形势下的意识调整。不管是做什么品牌的经销商,在这块都是很大的一块空白,我们应该尽快把这块丰富起来。今年进入我们公司的经销商,一方面是对马桶盖比较感兴趣的,另一方面是对我们公司营销领先的认知。我们会对全国的经销商进行一次终端动销,在互联网时代下如何做营销,进行一个全面的培训和信息的传递,这些工作是最重要的。经销商队伍素质上面会有一个全面的提升,当然这需要长时间的培养。当地的经销商一定要和消费者成为一体,从原来的陌生、野蛮式的销售,变成和消费者沟通互动的联动销售,以及家电服务产品的多项提供。经销商之所以感觉现在的日子苦,还是因为对当地的消费者没有一定数量的关联,他们没有这种意识。经销商队伍现在面临着洗牌,但是不要害怕,将之前薄弱的地方补上来,这是最关键的。

  在互联网时代,对经销商实力的考量首先是意识,重要的是营销理念和用户的掌控。现在对于经销商有多大的货物或者资金调动的能力这些我们原来所说的硬实力,现在已经变得越来越淡化了。因为信息的通达以及物流的快速发展,这些已经不是最重要的了,不能用传统的思维去理解。

  期盼

  既然大家能够抽出时间来开这个会,就应该静心的去反省一些我们这么多年的家电经销商销售的问题出在了哪里?我们哪方面还比较薄弱?要怎么补上来?这是一个很关键的事情。这次的东北代理商峰会非常的及时,希望这次会议能够给代理商朋友们在意识上带来转变。

网站编辑:刘冬明
现代家电官方微信

参与评论请先 登录 | 注册

评论:

目前没有评论内容。