电商发展 重在发展和把握需求

2015-12-28 11:14 来源:现代家电网 [ 收藏 ]

  家电电商的发展趋势非常迅猛,已经成为重要的销售渠道之一,相对于线下渠道,电商的类型也是多样化的,让我们来了解下目前各类型电商平台发展的趋势。

  垂直电商是传播的载体

  众所周知,在美国、日本、欧洲国家电商发展的主要形式是垂直电商,比如苹果的官网、NIKE的官网等等,和中国不一样。为什么不一样呢?因为中国有了淘宝。正因为垂直电商这样的发展模式,导致了发达国家电商发展的比中国早,但是结果比中国慢。什么原因?简单的来说他们的电商叫+互联网,把传统的销售,渠道的销售放到了线上去做。不是我们国家现在所倡导的互联网+。那么互联网+和+互联网有什么本质的区别呢?所谓的互联网+就是通过各种资源的整合,利用互联网的技术,通过对消费者多维度的了解,最终满足消费需求,这就是互联网+。而+互联网,就是线下生意不好,在网上开个店,这个是没有前途的。虽然这次百诚网络在双十一24小时内,大家电类目最终取得了5.367亿的销售成绩,但是我本人并没有太多的喜悦感。因为我认为还是属于那种很传统的销售。我们的公司之所以成为网络科技发展有限公司,为什么是科技?如果是销售为主应该改成浙江百诚网络销售有限公司,而不是科技有限公司,因为有科技,后续我们会有很多的动作,也许会和很多的品牌商、经销商、代理商直接产生合作。

  为什么我会把一个网站当做趋势来讲呢?因为大家要知道一点,垂直网站一般都是官方的,一般来讲应该是企业文化的传播载体,是一个企业技术的载体,是一个企业未来发展方向的载体。但是现实很多官方店在做销售,天天打特价,把经销商的日子搞得很难过,这个是一种误导。垂直网站将来会发展的越来越多,现在各个品牌都在开垂直网站,但是大部分网站做的不是很好,没有抓住本质。

  京东抓住了消费者需求

  京东是一个非常厉害的电商平台。在2005年百诚和京东一起开始做电商,但现在规模不可同日而语。京东的成功抓住了两个消费需求,最具根本的需求第一个是在大家对于网络支付感觉到困惑的时候就要把钱付出去,消费者会担心。京东搞了一个货到付款,这在当时帮助京东至少争取到30%-35%犹豫不决的消费者在京东商城下单。这是京东在当时取得的一个非常大的成功。京东看到了这块的价值,告诉消费者网购没什么可怕的,把货物直接送到消费者家里,签收时再付款,有问题大不了就退货,告诉了消费者在京东买东西没有什么可担心的。

  另外一个需求,大家电有一个软肋是配送问题,京东自建配送体系使得它在家电网络销售上面抢占了先机。目前网络销售大家电方面,排名第一的正是京东,因为它把大家电配送的问题解决了。但是到了今天,京东又麻烦了,虽然现在京东有5000店的京东帮体系,但是没戏,为什么?京东在中国的核心战区在一二线城市,但是京东帮的核心战场已经转移到了五六线城市,并不是京东所擅长的市场区域。

  中国的五六线城市是最具有潜力的,最具有消费能力的一个市场。这么多年下来,他们长期面对着劣质商品,五六线市场的消费者深受其害,假的产品、假的品牌充斥着这块市场。好的品牌、好的产品反而见不到,原因是什么?因为那时候的信息不对称,消费者不知道。但是现在不一样了,互联网信息那么发达,消费者不再像之前那样一无所知。消费者开始转变,开始有需求,这个时候京东的麻烦来了,因为京东的亚洲一号配送体系对于五六级市场的渗透还不够,个人认为是没有日日顺做的好。在未来大家电销售方面,也许京东将不再占有优势。

  阿里体系是多因素的产物

  阿里体系是全球独一无二的,不可复制的,无法想象的生态体系。如果消费者想购买某样商品,去百度、谷歌搜索,但是不一定能够搜到,但如果去淘宝搜索,90%的概率能够搜到。淘宝聚集了一个前无古人后无来者的巨量商品库,这个商品库的建立是在中国发展过程当中一定的、特定的、法定环境,和特定的生存环境中创造的,它的出现就是合理的。今天无论是谁想去超越天猫,分分钟的事情,天猫没什么了不得,但是阿里系,特别是淘宝太厉害了,马云在无数的市场讲过“不是我推的淘宝去发展,是淘宝上千万的商家为了生存在推动这个体系的发展。”这些话讲的非常正确。一个蚂蚁是非常小的,但是如果说有几十万亿的蚂蚁在下面做铺垫的时候,它能够顶起一个地球。这就是蚂蚁的力量,这就是淘宝这么多商家生存的力量,是百万值的,据了解,淘宝在2014年公布的是有800多万商家,2015年据说已经超过了千万级的商家。一个商家一两个人干就有几千万的人,为了求生存,想尽一切办法在推动淘宝的发展,这就是阿里系。淘宝是真正的太阳,其它都是月亮。包括蚂蚁金服、大数据等等,这一切的一切是以淘宝这个生态体系为基准的。这恰恰是淘宝不可复制的主要原因。

  平台化并不是库存化

  其它类的平台也有,像唯品会这种还是有发展空间的,在未来的发展过程中,会涌现出多重不同风格的平台,像大浪淘沙,核心是是否真正的弄懂消费者?如果只是库存大,走量卖货,发展的可能性不大。要有自己的核心价值。把握消费者的需求点,一点点的将它激活,就是一个未来。

网站编辑:刘冬明
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