德恩特 将小众行业做的出众

即热式行业趋于稳定成熟

今年消费市场表现出明显的疲软。聚焦到即热式行业来讲，从初入市场到发展迅速再到趋于平稳，经历了十多年的时间，行业发展也颇为曲折，其原因是多方面的。

首先，即热式的属性是快三秒出水，我国四季气候比较分明，冬天气温低，在低温环境下，进水温度如果在2、3度，也可以实现快速出热水，但这就意味着对用电环境要求较高。目前，我国沿海一带用电环境可以满足快速出水的要求，内陆地区还存在需要解决的问题。因为用电环境的影响，也导致了即热式行业在全国范围的发展并不平衡。

同时，从整个热水器行业角度来看，即热式的体量不大，属于小众品类。近些年，随着国家用电环境的改善，市场上对即热式热水器的认知度越来越高，消费用户的使用体验和满意度也在提升。在一些优势区域，德恩特的发展非常快。截止到今年8月份，每个月的销售额都有所增加。

另外，针对即热式产品本身而言，技术和品质在这两三年得到了突破性的进展，包括德恩特，也正是遵照行业轨迹，一步一个脚印走过来，尤其在在产品品质的稳定性上，与整个行业的发展保持着一致。目前，即热式产品的故障率大大降低。例如，在冬天由于基础温度低用电量高，功率大，对电路控制来讲其使用寿命和使用周期都会产生影响。这也是过去产品维修率较高的主要原因，在进行了技术改进和用电环境改善之后，现在的即热式产品具备了使用的稳定性和成熟性，产品维修概率与传统成熟家电基本一致。

产品和技术的成熟，加之用电环境的改善，即热式这一小众品类具备了发展的潜力，也迎来了快速发展的机遇。

坚持精益制造 做好产品

从品牌角度来讲，德恩特这些年的坚守也得到了市场回报，从销售表现上来看每年均在提升，企业发展良性。

当然，在企业发展过程中，机遇和挑战并存，其中最明显的挑战来自市场变化的加速。互联网、消费升级、渠道变革，等等，都是对现有营销模式的挑战。所以，营销模式的创新成为当务之急。

目前，德恩特全国市场以代理制为主，营销模式创新的根本实质上是解决代理商盈利问题，在实践中总结行之有效的盈利模式。对于企业本身来讲，在接下来的市场布局中就要以此为着重点，展开布局。

第一步依然是以产品为中心，做好产品。在现有产品基础上继续提升产品品质，没有最好，只有更好。而事实上，在产品品质投入上，公司也加大了手笔。今年，我们专门建立国家级实验室。该实验室投入试验几个月以来，为产品研发和技术持续升级提供了科学依据。过去，即热式产品的研发往往缺乏坚实的科学理论和试验支撑。通过实验，产品形态、老化以及细节问题可以清晰的反映出来，将问题前置，不仅节省了试错成本，也让产品品质再次得到稳定。

同时，制造层面的自主化程度再次提高。自主化研发、制造、生产不仅具有成本优势，更重要的是能够更加有效的进行品控管理。

做好产品，是企业发展的核心内涵之一。第二个核心是扩大产品的外延。

的确，即热式属于小众行业，除了做出众的单品之外，我们还要考虑厂商的盈利模式，尤其是对于和我们合作多年的代理商伙伴而言，如何更有效的获利，增加相关品类，延长产品线是一种尝试。

今年，我们正在申请燃气热水器的生产许可，建造燃热生产线，批量生产和推向市场。强化自身的制造和研发优势，全面介入燃热市场。在江浙一带，很多村镇已经布好燃气管道，已经具备了燃热产品大范围推广的基础。

布局燃热的同时，优势产品的新品上市也在加快步伐。今年下半年，除了拳头产品即热式以及新增燃热产品之外，德恩特的速热式电热水器也将正式上市并大力推广。以辐射用电环境差的区域市场，同时为不同消费水平、消费能力的用户提供更多选择。

丰富相关品类，补充产品线，已经成为德恩特战略布局的重要部分。产品线的延长，为德恩特厂商在市场上的运作提供了更大的空间。实际上，即热式的行业销售旺季集中在下半年，即将到来的十一大促中，我们将推出辐射全国市场的大型推广活动，其中就以产品唱主角，通过四款工厂直销价产品刺激消费。同时为代理商免费配给物料，协助各个区域市场的活动推广。伴随今年下半年、包括十一、元旦两场大促活动的推广，以及区域市场推广的陆续启动，刺激消费市场，争取未来市场。

推进营销创新 布局全渠道

挑战来自于营销模式和商业模式。

德恩特发展至今走过了十多年的时间，在这十几年的发展历程中，最大的收获是有一大批忠诚的代理商伙伴一路同行。但作为厂家，更能深刻的感受到市场变化，而且这种变化是加速度的，直接影响到盈利模式的改变。工厂有责任通过互联网等新兴工具扩大消费市场半径，找到更多真正的、有效的消费转化，进行全渠道的战略化布局。

过去，我们的模式侧重于实体制造和布局线下，是典型的传统营销型思维。譬如发展代理商、分销商，进驻终端卖场，树立品牌形象。今天的时代，仅仅做这些基础性工作已经不能满足市场多维度的变化。现在有相当一部分消费者不在“地面”，而是在“空中”。如何抓住线上消费群，让对方能够看到我们的品牌，找到、买到我们的产品，引进互联网工具，全渠道发展是营销创新的主方向。而实际上，我们在新零售上推进也已经尝试了一段时间，效果显著，厂商跟随市场需求和变化的脚步而行，是时代趋势。

把产品品质做好，进行营销模式的有效创新，企业方可实现持续发展。不仅是德恩特的一家之言，相信也是整个即热式行业的发展大势。