百货栈CEO陈启令：生活电器&炊具 从线上线下到新零售的探讨

11月6日晚7点在杭州开元名都大酒店，中国炊具暨生活电器行业峰会顺利召开。中国炊具暨生活电器行业峰会是中国家电营销年会期间的峰会之一。中国家电营销年会历经八年的发展，已经成为全产业链中家电人交流、沟通的大型商务会议，其影响力不仅覆盖家电业，现已辐射至与家电相关的泛家电、全家居等行业的核心厂商及决策者。本次中国家电营销年会本届年会的主题是“无界竞合·重构生态”，为了全方位，多角度地诠释中国家电全产业链走势，本届年会分行业、分对象、分主题地设计了三场大会、五场峰会。

本次中国炊具暨生活电器行业峰会很受家电人的关注，因此组委会特邀请了百货栈CEO陈启令做了题为《生活电器&炊具：线下、线上到新零售》。

陈总首先用数据说明中国的数字消费领跑全球，而数字推动了购买力，“钱非钱”无形中推动了消费。

新零售无处不在，如何抓？陈总给在场嘉宾推荐了多个新零售案例：

留夫鸭智慧门店是基于阿里云IoT平台，结合魔点的人脸识别和RFID自动识别技术进行商品识别，并打通口碑的线上线下营销接口。

知味观采用大师现场手作、智能云货架（线上下单、线下等货）、一对一导购（线上导购，全国辐射）等新零售方案。其他盒马生鲜、盒小马、大润发。

新营销怎么做？

用陈总的话来说就是“利用新营销驱动。陆军是它的产品要铺到终端，所谓空军是要连接消费者。我们过去的销售部门就是一个陆军，深度分销结束了，现在推广部门：渠道+社群驱动，既要把产品铺到终端，也要通过社群的方式连接消费者。所以会发现，它既是陆军，也是空军。”

陈总认为，新零售，巨头开大局，渠道价值跟随化；而新营销，打开新趋势，渠道价值最大化。