舒适100韩英春：新零售+新模式下舒适家居在新时势下的迭变

一个经销商想发展得更快更好，只做“独胆英雄”是发展不起来的，需要有外力辅助，才能在现在这样竞争激烈的环境下快速成长。经销商想依托外力，也不仅仅是通过厂家借力，通过平台商也一样能借力。

11月6日下午，中国舒适家暨智能家居产业峰会在杭州顺利召开，该会议是中国家电营销年会峰会之一。会上，邀请了舒适100董事长韩英春，请他从平台发展的角度谈谈舒适家居的未来——《新零售+新模式舒适家居在新时势下的蝶变》。

舒适100是集全国加盟连锁，整合上游国内外知名品牌供应链，以品牌+互联网+工程师为核心，线上线下运用互联网技术，平台化的行业连接，专业化的内容运营，标准化的服务与施工工艺，以客户需求为导向，为客户提供空调、采暖、热水、新风、净水、新能源、电梯、智能家居等多样化个性化、量身定制的综合解决方案以及工程师化服务体验的新零售平台。

消费升级，从基础消费到品质消费，已是大势所趋。从舒适100的大数据可以看出，用户年龄越来越小，80、90后成为消费主力军。选购集成系统占比加大，从2017年的42%增长到2018年53%。而且从消费者选购方面来说，他们开始更注重初投资、智能化、系统化运营成本等方面的因素。

2018年舒适集成市场需求发生的最大转变有两个：工装市场、房地产配套。家装零售下滑，工装业务增加，精装房助力舒适家居产业升级。2018年精装修的数据来看，空调配置率达23.2%，新风配置率达29.2%，智能产品配置率达59.9%。

精装修涉及到舒适集成的中端消费者，其主流装修标准4-5千元/m²以上，消费特征在于注重生活品质提升，一般配套有空调、地暖、新风、净水、智能家居。精装修涉及到舒适集成的高端消费者，主流装修标准9千元/m²以上，其消费特征在于追求新科技、新技术，一般配套有舒适集成系统、全屋定制、智能化科技化产品。所以这其中的市场还是很有可为的。

在新零售时代下，而用户面对的渠道更加多样化，有舒适集成平台、整装公司、品牌代理商、电商平台如京东、天猫、传统零售连锁如国美，苏宁。

在新零售时代下，用户可选择产品更加多样化。从单系统到多系统的的舒适集成系统，从单机到一机多用的舒适集成系统（两联供，三联供），加入智能家居多样性的舒适集成系统。

未来舒适集成系统的发展，线上线下聚焦用户体验，趋势是零售电商化，工程集采化。

舒适100一直在做着新模式下的探索。

与物业合作对接第一手用户。雅居乐合作，探索房地产配套和物业合作的模式，迈出全国第一步；

打造工程师化的服务的平台化运营。提升线上内容质量，拓展更多电商平台渠道，增加用户选购便利性；

房地产配套的舒适智慧生活。万科，恒大，碧桂园等工装装项目的配套合作，拓展新业务模式；

为用户打造定制化产品。以平台带产品，打造选择用户代言的产品，从标准化产品到定制化产品+服务的转变。

韩总认为平台发展才是未来。