华南国美线上线下融合新升级 年终福利日抢滩收官战

2018-11-26 12:02 来源:现代家电网 [ 收藏 ]

在强调双线融合的新零售时代,通过打通线上与线下渠道,在给消费者提供便利性的同时带来更优质的购物体验,正在成为一种新趋势。对于传统实体零售企业来说,国美在互联网、移动互联网时代积极探索,选择了从家电零售商向·生活整体方案提供商转变。

·生活战略的持续落地下,华南国美作为国美零售体系的核心战略要地,把不断提升消费者生活品质作为不变的初心和使命,着力于打造线上线下一体化融合发展,持续扩大全渠道全品类零售规模。目前,华南国美在线上线下融合,新品项引进、新市场迭代、新技术的运用等战略部署与积累成效已显现。

线上线下一体化互联网赋能新零售

在双线融合的风潮下,国美自下而上拥抱互联网,利用线下体验反哺线上流量,同时借助线上技术工具释放线下渠道势能的融合形式,已经呈现出了传统零售企业互联网转型后的渠道、场景和服务优势。

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借助互联网技术赋能,华南国美加快布局门店数字化渠道升级,实现线上线下场景一体化新升级。国美运用中台技术赋能实体门店,实现会员统一、订单统一、商品统一、促销统一、数据统一,同时通过来购APP实现线上线下全场景无边际融合、链接,通过互联网技术丰富线下场景,提升消费体验,带来坪效和人效的双重提升,让国美实现由商品经营向用户经营转变。

结合消费者对高品质低价格的需求,依托自身PC端、移动端线上商城,组团为核心的拥有10余万美店主的社交电商美店,充分发挥品质、低价、速达的优势,与一线家电大牌强强合作,推出品质拼购美店万人团活动,真正实现以用户需求为导向,为用户提供更省钱的购物方式及更有品质的社交体验,创造国美线上线下深度融合的新业态。

围绕新时期用户对品质服务的核心诉求,今年9月,华南国美借助新技术手段,正式发布上线国美管家平台并不断壮大,通过国美管家服务,国美持续深耕家电后服务市场,率先实现了送装服务可视化、电子说明书和电子发票以及家电安装、维修、清洗、回收等一系列业务。

深圳国美11.30年终福利日抢滩年底收官大战

双十一大战的硝烟还未完全散去,深圳国美就已紧锣密鼓着启动“11.30年终超级福利日,全面吹响家电零售市场收官大战的集结号。

超级福利日是国美全国性统一举行的年末感恩回馈活动,为了更全面让利消费者,深圳国美在全场狂欢5折起的价格利器基础上,又增添了多重让利措施,释放全部资源,为消费者带来更优质的商品、更大的优惠力度、更便捷的服务以及更舒适的线上线下购物体验。

为满足消费者年底家电整套购买需求,福利日深圳国美特别推出套购满赠好礼:其一,全场满五千送三千红包券;3000元红包券可在购买指定商品时全额抵现,如凭券仅需899元可购得价值3899元的松下扫地机器人或价值3899元的豪力士智能指纹锁,凭券仅需999元可购得价值3999元的美的P5无线手持吸尘器。其二,套购家电满15000元送4999元沁园净水器;国美此次采取高端智能产品的送赠政策,不仅迎合了消费升级的导向,也便于消费者将家中的大小家电置办齐全,实现品质家居生活一步到位。

随着微信小程序的浪潮兴起,国美在本次福利日还大力推出了线上抢家电神券活动,即消费者在1129日前通过华南家电小程序抢购神券,即可享活动期间到国美购家电单品满2000元台台减100,每个用户再送100元国美APP抵用券的福利。鉴于目前拼购模式的火热,国美在本次活动也推出了神券拼购,让消费者能以更低的价格购得神券,在成交价基础上再享受直降福利。

国美门店全面开启内购模式强推三大服务承诺

深圳国美全市29家门店为了在商品、价格、配送安装等方面保障消费者权益,将在本次福利日中严格执行贵就赔、假就赔、晚就赔三大服务承诺,1130-121日到深圳国美,消费者不仅将收获行业最具竞争力的优质低价商品,还将享受更有保障的、更便捷的服务、以及丰富的场景体验。

网站编辑:赵志伟
现代家电官方微信

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