樱雪 加速新零售 提升用户体验

智能化是厨电市场发展的趋势，同时也是消费者对产品“提出”的新要求，现在的年轻一代都追求“快”，同样也“懒”，面对繁杂的厨房劳动，选择避而远之，智能化厨电的出现，开启了“懒人厨房”，简易的操作，真正地解放双手，繁杂的过程在一个动作、一句指令和一个场景中完成，产品和场景间互联互通，生活更为便捷舒适。

每一代用户都有自己的特点，现在85后、90后年轻用户表现的更为理性，更看重品质，只有当产品能够充分实现品质生活的需求，才能真正满足“品质消费”的需求。未来智能化的厨电产品必然不是单一的智能，生态化、整体化才是发展趋势。樱雪在2018年12月正式推出了AI智能互联厨房新品，主打生态化智能厨房体系。

樱雪通过产品之间的互通互联，实现了厨房、卫生间的无界联系。对于现在很多年轻人来说，吸引他们重回厨房是非常有意义的。对于消费者来说，AI融入生活，给厨房的狭小空间带来无限可能，因此要让智能设备的智慧化能代替复杂的人脑思维，更加人性化的设计改善厨房生态环境，

中国改革开放40年，已进入深水区，樱雪的转型升级也到了关键时刻，新零售战略全面推进刻不容缓。自2016年10月马云提出“新零售”的概念以来，随着消费个性化和多元化的改变，这种强调以消费者体验为中心，以技术渗透场景驱动零售要素的升级俨然代表着零售行业的未来发展趋势。无论是从渠道结构还是从消费体验来讲，新零售都具备传统渠道所不具备的巨大优势。

樱雪新零售在广东试点已经运行半年，目前参与门店四五十家，加入新零售后，客流量和转化率都得到了较大的提升，市场反馈良好，也印证了新零售巨大的潜力。首先在线下，樱雪围绕着用户消费场景的不同，构建不同的销售通路。除了常规的KA和专卖店以外，还积极打造包括家装渠道、家居连锁、工程和燃气公司等全新渠道。其次在线上市场，樱雪充分考虑用户的需求，打通线上线下，同款同价，向用户提供更多优质和符合当下时尚审美的产品。

樱雪新零售综合互联网思维、品牌思维、服务商思维，赋能线下，线上引流，线下成交。一是让消费者除了在网上了解产品外，还能到当地的樱雪专卖店体验樱雪产品的功能、外观、性能。二是降低整个运输的成本，依靠当地的樱雪专卖店，可以整批产品运输。三是减少产品的损耗。

公司积极引导、扶持合作伙伴转型新零售，转变新思维，拥抱新趋势，打赢新战役。为支持与协助当地专卖店转型新零售，樱雪制定了8大市场支持，包括开店开业支持，全套方案、费用及赠品支持、全新标准化终端输出&一对一针对性定制，装修费用支持，120平米以上大店的人员薪资支持及专业售后服务，培训等。

传统渠道业态裂变和分化加剧，单一渠道的重要性下降，电商渠道、家居连锁、家装渠道、工程及燃气公司等渠道发展迅猛。面对新的经济形势与市场趋势，2019年，樱雪将深度开发市场，不仅要布局全渠道覆盖，更要重点发展新零售。一方面与红星美凯龙、居然之家等流通龙头达成深度合作协议，另一方面全方位加大广告投入，积极举办“樱雪感恩20年”全国明星系列签售活动，从渠道、媒介、营销等多维度提升品牌活力，重塑品牌形象。并在产品智能研发方面继续推动产品迭代升级，提供高品质的厨房产品和美好生活体验。

（责编 邱麦平）