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洗碗机成家电业新亮点 是鸡肋还是神器?

2019-09-19 17:37 来源:现代家电网 [收藏]

近年来,随着人们对于品质生活的追求和懒人文化的盛行,洗碗机已成为不少消费者,尤其是年轻消费者在新房家电配置时的首选,如何吸引年轻用户已成为洗碗机产品普及的关键所在。

9月10日,由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“相爱恨碗一键倾心——2019中国洗碗机行业高峰论坛”在北京举行。会上,方太、海尔、华帝、美的、欧琳、西门子家电、万家乐等主流洗碗机品牌与奥维云网、中怡康等数据机构齐聚一堂,共同探讨洗碗机行业所面临的问题,寻找提高用户普及率的突破口。

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洗碗机成家电行业上半场亮点,仍具市场潜力

据奥维云网数据显示,今年1-7月洗碗机零售量达72.5万台,同比增长24.9%,零售额达34.6亿元,同比增长24.9%,低于去年同期的37.7%;中怡康数据显示,今年1-7月,洗碗机零售量达86.3万台,同比增长29.6%,低于去年同期的34.3%,零售额达36.5亿元,同比增长27.6%,低于去年同期的37.3%。综合两家机构的数据来看,洗碗机行业似乎出现了增速放缓的趋势。

不过,根据奥维云网的分品类规模数据来看,家电行业17个主要品类中,仅洗碗机保持两位数的零售额增长,成为今年前七个月家电行业的少数亮点之一,显示出洗碗机行业蕴含巨大的发展潜力。与会企业代表纷纷表示看好洗碗机行业发展前景,均认为虽然看似洗碗机行业出现了增速放缓的现象,但和其他品类对比来看,它仍是最具发展潜力的新兴厨电品类之一。

对此,方太产品经理潘祺表示,目前厨电行业呈现出增长乏力的情况,某些品类还呈现出负增长,但是洗碗机品类上半年还是保持着高速增长的态势。“我们对这个行业整体的增长表现,仍抱有一定的信心。”

华帝股份嵌入式销售部总监王豪杰表示,洗碗机作为新兴的健康品类,能够连续保持30%以上的复合增长率,说明行业背后并没有出现什么问题,反倒说明用户对这个品类的期望。“前几年呈现的爆发式增长,是销售端的现象。而今年增速放缓,我们认为用户的主观端也出现了一定的变化。”

“与前几年指数级的增长相比,洗碗机行业增速看似放缓,但在整个家电环境中,它还是出类拔萃的品类——上半年只有洗碗机行业达到27%的增速。”美的厨热事业部北京大区总经理丁腾龙表示。

万家乐嵌入式产品总工程师石颖青表示,相比发达国家60%-70%的保有率,中国市场仅达到1.3%,洗碗机还是极有可能成为中国家庭厨房的必需品,还是存在很大的市场空间。

洗碗机解决行业痛点,推动健康发展是关键

洗碗机品类在被视为家电行业机会的同时,也面临着诸多挑战。目前,洗碗机行业仍面临用户认知度低、使用感受与商家宣传存在偏差、产品质量参差不齐等问题,导致消费者很难将洗碗机与厨房必需品联系在一起,同时还可能引起他们对产品使用效果的质疑。

用户群体受限和安装要求高也是洗碗机行业普及率较低的两个原因。由于从产品层面来看,洗碗机为舶来品,其制造、设计原本更符合欧美市场而非中国市场,因此其受众人群大多为有知识背景、消费能力的高收入消费者。同时,中国多种多样的厨房环境,也对洗碗机的安装条件提出了极高的要求。相比欧美国家15㎡以上的厨房面积,中国厨房大多在3-6㎡,阻碍了洗碗机的进入。

此外,洗碗机行业缺乏统一标准,一定程度上影响到了行业整体口碑的形成。还有洗净度不足、缺乏干燥效果、无法清洗部分餐具、清洗用时过长等产品痛点,也影响到了消费者的使用体验。

除了企业自身的努力外,洗碗机的普及也需要更多媒体的传播和引导。中国家电网总编吕盛华向记者介绍,作为家电行业的权威媒体,中国家电网已连续举办了三届洗碗机消费普及活动,致力于提高消费者对于洗碗机的产品认知,同时联合企业和渠道推动洗碗机产品走入千家万户。

在今年的洗碗机3.0普及活动中,中国家电网发布的知乎话题“洗碗机到底是鸡肋还是神器”得到了网友的强烈反响,参与人次超过200多万;微博话题活动“三字洗碗超话”也引起了众多企业和网友的共鸣,短短两周时间粉丝破百万,阅读量接近130万,点燃了年轻消费者参与的热情,对于普及洗碗机的消费认识,刺激年轻消费者购买产品起到了推波助澜的作用。

中国家用电器协会副理事长王雷强调,从今年上半年的市场表现来看,洗碗机行业是厨电品类,甚至家电品类中增长突出的品类,相信未来还有很大的成长空间和发展前景。“这是我们厨电企业共同的机遇,在这个机遇面前,最大的挑战是企业自己,如何保持良性竞争,真正地做好产品,做好服务,推动仍处于萌芽期的洗碗机市场的健康发展值得深思。”

网站编辑:李迪
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