微信爆破实操攻略

2020-04-02 17:37 来源:现代家电网 作者:爱尔沃德健康科技有限公司 杨庆利[ 收藏 ]

建一个群容易,运营好很难,想通过社群实现有效爆破更是难上加难。如果活动没有吸引力,没有特点,很难引起消费者的兴趣,更别说想在群里实现变现。那如何策划出有创意活动来引爆社群呢?

建群前期:拉新机制要做好,群规公布要趁早。

关于拉新奖励机制,要提早制定。比如拉10人进群有什么奖励,拉30人进群有什么奖励。诸如此类,提前制定。

关于群规,要早公布,晚执行。建群初期就要树立群规,不过刚开始执行时不要太严格,  先保证流量,再控制质量。等群内人数差不多200-300人以上时,再严格执行群规、群约,越往后要越严格。后期如果有人违反群规,一次可以给予警告让其撤回,如果下次又违反,直接清理出群。无规矩不成方圆,规矩怎么定,尺度要把握好。

群内互动:群里气氛不好搞,轻松幽默要搞笑。早中晚上三问好,文字内容准备早。

社群的生命力在于互动,群主或者管理员要学会调节群内气氛,通过轻松幽默的方式跟群里的成员互动。

可以在早中晚三个时间段,在群里问好。问好的话术提前准备好模板,不是随机编。可以设置闹钟,通过闹钟管理在恰当的时间点,跟群内互动。

群里互动时不要尬聊,可以通过一些小游戏带动大家,游戏的设计一定要简单有趣,并且有一定的奖励政策,这样更容易调动大家的积极性。

根据游戏规则制定的奖励政策,可以是红包、小礼品,也可以是优惠券。不过优惠券的解释权要归商家自己所有,比如消费时可以直接抵扣,特价机除外等。把优惠券当成奖励,没有成本的同时还可以锁定客户,一举两得。(消费者到店领券时,获得一次商品介绍机会,同时告知用券的时间抵扣要求等注意事项)

作为群管理员,一定要学会带动群内气氛,只有提高群的吸引力,拉进和客户之间的关系,群成员才会更有粘性,植入广告时才更有效果。

群内发广告:前期多发软广告,循序渐进到高潮。不可全天做推广,把握节奏才叫高。

虽然建群的目的就是为了发广告,但发广告要注意时机。从建群到爆破一般是5-7天时间,以此为例,建群的前两天不要直接发硬广,后续的运营中也不要通篇发广告,不然整屏都是广告,想聊天都插不进去,客户没有参与感,群内人气会越来越低。

发广告前要做好铺垫,用插播广告的形式,像相声中的包袱一样,巧妙地植入。广告要适度,安排好自己的节奏,顺势而出。

对于广告前的铺垫,可以通过跟铁粉(如果群里没有铁粉,可以找自己人扮演)互动,引来围观,顺势插入广告。

宣传内容塑造:广告内容要塑造,老板厉害都知道。关键品牌有故事,产品个个都不孬。

内容为王,立体塑造如何塑造内容,可以从以下几个方面入手。

塑造老板:老板的形象直接关系到产品的形象。老板是一个正面的、积极向上的、非常厉害的形象,那他领导下制造的产品肯定也不会差到哪去。所以品牌可以适当塑造老板,对产品宣传也有不错的效果。

塑造品牌:品牌有故事,才能打动消费者。

塑造产品:把产品的卖点、亮点塑造出来,才能引起消费者关注。比如宣传集成灶时,给客户演示烟机不一样的的吸力,智能化操作等。如果不能现场看,可以通过小视频等方式展示给大家。

产品有特点,才能让更多的客户记住,并且愿意选择它。另外对于产品最好的宣传方式就是介绍这款产品的销量,是卖的最多的。

塑造活动力度:活动设计三大招,超级特价拼刺刀。塑造低价还便宜,吸引关注才有效。

卖点塑造最紧要,演示互动最风骚。不是第一就唯一,这样产品哪里找。

通过活动力度、特价产品,吸引客户的关注,从而更好地将活动推出去。也就是先跟客户发生关联,才有机会锁定客户需求,进行转化,最后成交。

尤其是产品的第一或者唯一性,更容易成为宣传卖点。

对于吸引客户关注的特价产品,设置时要注意三大关键点:引流、限制、转化。

引流,通过超级特价吸引消费者关注,达到引流的目的。

限制,特价不是谁都可以买,要从三个方面来控制:限时、限量、限方式。

如果不设定这些限制,客户没有紧迫感,对他的吸引力度不够,很难让他重视这场活动。只有通过限时、限量,并且有一定的门槛,客户才会真的觉得这个产品值得入手,买到就是赚到的感觉,更愿意参与进来。另外通过条件限制,还可以减少活动成本的投入。

转化,通过特价产品吸引客户的注意力,让其关注到其它产品,进一步了解更多产品,然后进行转化。把客户的目光从特价产品上,转到中/高端机、利润机、主推机上来,促成下单成交。

活动产品选择:品类型号要梳理,主推重点在哪里。选择型号不要多,28原则要牢记。

利润较高的产品,可以作为主推款。在活动前把产品分类好,哪些作为主推款,哪些是走量款,还有哪几款作为特价机,都要提前规划好。

给客户推荐产品前先问清客户需求,判断客户的购买力,再确定给客户推什么产品。不过给客户选择不要太多,避免客户挑花眼。

很多客户在挑选时会说想选一款性价比高的,其实性价比没有固定答案,因人而异。比如年轻人更注重外观、性能,对于他们来说外形新潮,功能先进就是性价比。对于年龄比较大点的,价格实惠,产品耐用简单易操作就是性价比。所以性价比也是需要通过销售人员去塑造的,根据不同的消费人群的需求来塑造性价比。

除此之外还要塑造产品的价值,对于高端产品,不要轻易降价,降价没有太大的意义,同时还可以通过限量来塑造它的价值,唯一限量,这样反而有消费者愿意买单。

活动卖货的方式有很多种,比如套餐,最常见的是烟机和灶具的组合。其实对于这类产品,除了以套餐的方式之外还可以换另外一种方式来参加活动。比如之前是直接按套餐标价为3999元,消费者没有太大感觉。如果换成买赠的方式,买3999元的烟机赠送价值1999元的灶具,就会有很不错的效果。虽然还是同样的价格买到手,但这样的设定不仅让消费者觉得自己买的烟机很值得,还额外获得了一套灶具,觉得自己是占了便宜的,所以这种方式更容易让他们接受。

关于28原则,80%的销售其中来源于20%品类,20%源自经销商。80%的利润来自于其中20%业务人员。等等有很多28原则,在活动中我们拥有的更多是那20%,所以只有搞定那重要的20%,才能得到更多的80%。

在微信爆破活动当中,买赠环节不可少,选择方面有技巧。

同样的产品,在选择时当然更容易倾向有赠品的一家,哪怕赠品可能没有实际用途。做活动也同样,设置一些赠品或礼品,更容易引起消费者关注。比如进群礼品、交定金时的礼品,买产品时的赠品等,都要提前设计好预案。

对于赠品,可分为不同档次,价值从低到高。可以选择一些消费者不知道价格的,或者比较火的网红类产品以及跟活动产品相关联的产品。比如买冰箱,赠送冰箱除味盒等。对于大奖的获得要设置一定门槛,比如20个人团购吸油烟机,其中一人可以获得空调。类似于这种,不过对于奖项政策要具体根据企业自身情况进行设定。

秒杀环节设置:秒杀商品限量起,烘托气氛要人气,高潮时间要规划,爆破时间同步起。

对于秒杀的产品,活动力度要大,价格要低才有吸引力。数量也不能太多,太多的话客户不重视、不珍惜,限时、限量才是最有效的秒杀。秒杀的目的是引流和提高关注度和群员参与度,从提高群黏性和为爆破造势。

微信爆破活动一般为5-7天,比如周五晚上8点开始秒杀,周一开始建群。建群后,可以每天晚上8点定时发红包或者有一个低价秒杀活动,活跃气氛,同时也为了培养客户的习惯。每天晚上一到8点钟就开始关注群内动态,这样到活动当天,引爆的那一刻才能有更多的流量,保证人气。

引爆善后注意事项:引爆善后要注意,快收余款定机器。摇摆客户要跟进,力争收到人民币。

活动结束后,已经交定金的,要及时跟进收尾款。活动结束或者第二天一定要跟一下还在摇摆的客户,如果超过第二天还没有跟进,以后再想跟进就很困难了。

送货安装调试毕,要个好评可以的。顺势请求转介绍,做成一单也厉害。

对于已经下单的客户,一定要负责好售后。送货、安装调试、教客户怎么使用以及告知一些注意事项等,最后还要告诉客户,如果产品出现问题,怎么联系售后。这样才是一个有效的服务。

服务完后,可以趁热打铁,跟客户要好评,或者争得客户同意,录一段小视频给产品做一下宣传等。安装完的2~3天再做一个回访,问一下使用情况如何,如果用起来效果不错的话别忘记帮我们宣传一下之类的。通过一些增值服务,进行引流、转化。如果老客户帮你介绍了新客户,也可以给这个老客户一些礼品作为回馈等。

群解散:解散该群要牢记,再见之前红包礼。

群完成使命后要解散,解散的时间最晚不要超过结束的第二天。群解散之前第一要说感谢的话,第二要公布服务人员联系方式,最后还要发一个大红包。金额相对要大,数量要多,尽可能地让更多地人领到。

激励机制:定好目标和奖励,论功行赏比高低。

最后进行复盘,就完成的情况进行通报,总结得失。同时履行活动前制定好的奖惩政策,根据店员具体完成的情况,进行奖励或者惩罚,继续为下一次的活动储备经验。

网站编辑:李迪
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