热水器产业:布局高端战略 赢得未来胜算

2021-06-13 11:55 来源:现代家电网 [ 收藏 ]

今年,整个热水器产业呈现出整体向上的态势,精益求精,新益求新成为品牌企业、尤其是头部品牌的核心。以产品向上为代表,开启整个产业“精益求新”的发展格局。

GFK中怡康新兴事业部总经理马佳表示,发展高端,无疑是在未来取得更大发展的路径。特别是对于高端和头部品牌而言,过去、现在和将来,没有停止尝试创新和升级的脚步。

市场回顾

渠道、层级与高端机会

2020年,国内热水器市场总规模4126万台,603亿,同比增长2.4%和下降7.1%。由于去年同期疫情影响,2021年1~2月热水器大幅上涨,热水器总体554万台和82亿元,分别同比增长33.1%和47.2%。其中,热水器的两大支柱品类,燃气热水器和电储水热水器市场表现平稳。

值得关注的是电即热式热水器在销售端开始爆发,零售额同比增长16.7%,零售量同比增长达到70.2%。这意味着,在整个行业进入存量市场阶段,细分市场依然可以获得增长机会。

实际上,中国热水器产业有着非常庞大的市场容量。

纵观中国家电品类,其中年销售量达到4000万台的,分别为电视、空调和热水器。热水器市场容量大,但同时每年要获得增长亦有难度。

渠道重塑。

虽然疫情的影响在今年第一季度减弱,热水器的销售均出现反转,但从整个产业的角度来看,疫情对热水器行业的影响目前集中在渠道重塑上。

2004年,非典催化了电商和互联网经济的快速发展。2020年,疫情再次催化了整个中国家电线上的发展,家电品类线上出货额首次突破整体销售的50%。具体到热水器行业,可以看出,虽然热水器品类极度依赖线下,但在疫情推动下,2020年,热水器线上销售占比提升至36%,较比2019年的29%提升了7%。进入今年的前两个月,这一渠道占比并没有回落,即使在细分品类上,无论燃热、电热,还是电即热,线上销售依然保持上扬,区别在于,电热对线上依赖性更强,燃热产品更偏向线下。

正是由于线上强劲的拉力,去年热水器增幅仅下探7.1%,低于家电行业平均值。今年开年热水器线上销售出现强劲反弹,呈现47%的增长态势,线下增长56%。其中,燃气热水器更是呈现出双线增70% 的快速发展之态。

与此同时,热水器线下销售占比主流的地位不容忽视,根据全国各个区域市场表现情况来看,南方市场燃热产品依然占据主流地位,北方市场电热水器的优势依然明显。但同时,随着燃气热水器低水压启动、零冷水技术功能的加持,燃热的升高趋势已然显现,这无疑为厂家提供了新的发展机会。

不同层级。

再看不同层级的市场表现。

燃热产品在一二级市场因为有着较多的优质消费群支撑,在2021年前几个月,销售量和销售额均双提升,分别为73%和64%。毫无疑问,一二级市场已经成为高端产品较量的焦点战场。而三四级、乃至四六级市场,将在内循环经济的促进和带动下,得到长足发展。

可以看到,热水器行业的渠道因为线上快速发展而正在重构。在线上蓬勃发展趋势下,线下渠道以及厂商,亦主动求变。

目前,线下渠道主要以百货家电和区域零售卖场为主,虽然2020年业绩有一定的下探,但幅度不大。2021年市场反弹速度却非常快,二者分别增至82%和94%,显示出线下渠道依然有着强劲的、不容忽视的强大生命力。

实际上,线下渠道这种强大的生命力,建立在其求新、求变、求发展的基础上。纵观线下实体门店,其发展秉持因地制宜、因势利导的原则不断变化。如果说线上购物便捷、低成本是优势,那么线下的优势则在于体验更好,能够提供和实现更多的个性化服务。

目前,很多线下渠道的实体门店商家,都摒弃了传统的货柜式营销,而采取场景化布局。将传统产品展厅改装为厨房、客厅、卧室等场景,便于消费者参观、互动和进行沉浸式体验。

另外,还有商家与地方家装公司龙头达成合作,将热水器等前置产品嵌入到整体家装解决方案中。现代家庭装修设计,会涉及到很多专业知识和专业建议,由专业人士提供的意见,消费者也更乐于接受。

第三,目前,渠道变化有回归之势,越来越多的品牌在线下开设专营店,通过强化体验增加用户粘性。

这些,都是线下渠道改革以吸引消费的新尝试,线下渠道在求变中复兴、发展。对于热水器企业而言,关注这些创新渠道,以寻找新的发展机会。

高端护城河。

实际上,机会无处不在。

从电热和燃热的发展轨迹来看,相对而言,电热的发展态势显得平缓,没有燃热在一二级高端市场的爆发式增长。但这恰恰是制造商的机会点,即在高端电热领域提供更优质的解决方案。

虽然线上最明显的优势是起量快,但价格敏感度高,价格战是常态。但在目前外部营销复杂,内部大宗原材料上涨导致成本大幅提高。电商的让利需求让持续的价格战难度更大,企业需要在“内忧外患”中构筑自己的护城河,以缓解各种成本上涨压力。

护城河的构筑,关键词在“高端”。

2020年的数据显示,单价2000元以下的产品,线下占比54%,线上占比68%。而进入2021年,单价1000元以下的产品占比在下降,而单价3000元以上的单品占比在提升,消费升级端倪初现。制造品牌借势导入,投入中高端,引导线上高端产品的销售走向。

趋势

燃热、电热各有机会

燃热机会重在创新。

从燃热产品属性和市场占比来看。目前燃热产品的强排式无论在线上还是线下,占比均达到100%。而平衡式和户外式产品,因为应用面窄,起量小,发展趋于平稳。那么注重C端的品牌,燃热的强排式依然是大势。

总体而言,从产品角度而言,燃热产品主要体现出几个特征和机会点。

第一,从容积上来看。

16升的产品依然是主流,近三年的数据显示,16升燃热产品从33%上升到50%。线上同样占比达到47.7%。从价格角度来看,16升产品显然比13升更具溢价优势。

第二,目前,零冷水产品线下占比四分之一左右,线上占比同样处于引导期。

实际上,零冷水是真正解决用户供水不稳定的焦虑痛点,四分之一左右的占比,意味着依然有非常大的市场空间。继续投入、继续研发、继续扩张,继续实现快速增长。

第三,另外一个产品机会点,在功能的叠加。

既然16升和零冷水均是未来发展的主流,那么16升+零冷水,或将产生1+1>2的效应。因为目前这类产品的线下占比不到五分之一,线上占比从9.5%到17%,这种迅猛增长的势头,意味着市场空间依然广阔,值得关注。

第四,设计。

创新,除了包括产品创新,还包括设计创新和服务创新。中国热水器年销量4000台的业绩,足以说明我国消费群在这一品类上已经迈过了从无到有的门槛。除了功能,消费诉求已经迈入下一个阶段。即随着审美能力的提升,美学家电概念的出现和推广,已经开始应用在热水器产品上,最明显的是玻璃面板产品在近两年的受欢迎程度。实际上,玻璃面板产品的应用和发展,本质上是用户对外观设计的强烈诉求。

第五,差异化。

虽然玻璃面板产品受关注度高,但渗透率并不高。再看16升和零冷水产品四分之一的渗透率,这些产品均有增长和改善空间。实际上,16升和零冷水功能叠加的产品实现起来非常简单,也就意味着被复制的速度快,竞争力或将不足。如果有玻璃面板的加持,或将放大产品的差异化,加上中端价位的推进,产品竞争力将进一步得到提升。

电热机会在突破。

第一,电储水式热水器方面。

60升电热产品的占有率突破50%,增长放缓。应用于浴缸的80升产品占比15%,发展亦较平稳。总体而言,储水式热水器目前阶段依然将以60升为主。

第二,多元化设计成趋势。

目前,异形机市场开始兴起。一方面,异形机给用户带来一定的视觉冲击;另一方面,异形机能够满足个性化、具体化需求。往往,异形机伴随着超薄、嵌入式概念,以满足用户的不同需求。近两年异形机销售开始增速,从2019年的2.2%到现在的6.3%,异形机成为行业另一个关注热点。

值得注意的是,异形机的双线价格目前较为混乱,且并不均衡,这将成为发展的羁绊,只有双线价格平衡适合,才能促进这一品类快速发展。而企业和品牌作为,无疑是产品大卖的支点。

第三,智能家居市场潜力爆发。

近两年,家电行业在智能方面的探索不断创新。电热产品因为其成熟属性,在智能化发展上较比其他品类领先一步,例如,电热的APP功能更易于搭载,是这一品类的天然优势。从2020年到2021年,智能电热在双线渠道的渗透率均达到30%。可以预判,智能APP功能将成为高端电储水式热水器的高配和标配。

趋势判断 

内外兼修 量额其增

随着国内疫情得到控制,我国在经济层面不断强调内循环为导向,同时房地产市场复苏,在这样的大环境下,预计国内热水器市场在今年,将会呈现量额齐增。

渠道方面。

线下依然是整个行业聚焦点。线上,也依然是一个快速发展的渠道。对于热水器制造企业而言,如何保护线下基础盘,同时搭乘线上渠道的增长风口,是一个问题。

视频营销。

根据GfK中怡康调研显示,电储热式产品依然有55%的用户选择线下体验和购买。同时,线上的另一种方式尤其值得关注,即视频介绍超越图文介绍成为促进销售的第二主流购买方式。根据调研,越是住宅面积大的用户,例如大平层和别墅用户群,选择通过视频介绍购买产品的几率越高。

视频介绍给品牌企业再次提示,再推高端旗舰产品,配合质感视频作为宣传视频,不失为一种更有效的尝试。

创新方面。

真正创新一定是让用户体验真正得到提升的创新。例如,燃热零冷水功能在改善使用体验方面,确实做到了用户体验的切实提升。但零冷水目前没有统一标准,在实际中不乏功能宣传夸大之嫌。真正将功能进一步落到实处,让用户真正感受到创新功能的活力,才是赢得用户真正的、有效的创新。

目前,整个行业处于外部环境不确定,内部存量市场竞争白热化,消费者期待产品创新的全新消费升级时代。通过核心技术引领市场,内外兼修,树立切实有效的高端战略,积累更多赢得未来发展的胜算。

网站编辑:白洋
现代家电官方微信

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