佳歌:主动营销 打造核心竞争力

2022-07-18 10:51 来源:现代家电网 [ 收藏 ]

据2021年统计数据显示,传统厨电行业规模为700亿元,其中集成灶行业规模达300多亿元。目前集成灶品牌有700家,其中嵊州有300多家,行业竞争激烈。近几年,集成灶行业变化非常快,产品推陈出新的速度更是不断加快。

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品牌格局变化大

在品牌格局上,整体上表现为进入的品牌很多,退出的品牌也很多。如纯电商品牌随着行业价格的下降,电商企业成本的上升,产品差异化不足,有的品牌已经开始退出市场。

近三年来,一些传统综合性家电企业开始陆续进入集成灶行业,如美的、海尔等品牌,但作为综合性家电品牌最初对集成灶品类投入的精力并不太大,只是作为一个补充的品类,多为代工生产,以一些常规机型为主,并没有投入资金研发差异化的产品。

对于综合性品牌而言,集成灶产品既然是补充性产品,自然对毛利要求并不高,多以对集成灶市场收割为主要目的,暂时会对集成灶行业品牌企业的市场形成巨大的冲击,市场也会有所变化,但后续发展就要看各集成灶行业品牌的发展能力。

此外传统厨电企业,如方太、老板、华帝、万和、万家乐等近两年也已经陆续进入集成灶市场。相较于综合性家电品牌而言,传统厨电企业的进入对集成灶行业的冲击会更大。

首先是多年发展沉淀,拥有品牌的背书。其次是传统厨电企业的规模更大。再者是传统厨电品牌的渠道布局比较完善。所以传统厨电品牌的店铺建设快,加之产品推广及宣传能力更强,消费者可能就更愿意选择这些品牌的产品。

传统厨电企业无论是技术,还是渠道上,集成灶均可以嫁接和借势,在其它品牌对市场的教育已经完成的现阶段,其效率更高。如在产品创新上,会创新一些行业的技术路径,会使得行业更有活力。包括外观上可能也会有创新,如传统油烟机集成灶,分体集成灶等,会使得集成灶与传统产品之间区分变得不太明显。

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加速融合 产品从厨电到厨房空间

未来,各个品牌可能都会是既有传统的厨电,也有集成灶产品,且产品之间还有可能出现新的融合。未来可能融合为大厨电行业。

产品的融合使得销售端极有可能从厨电的销售,变成厨房空间的销售,对空间的融合可能会形成衍生出另一个行业。因此,未来厂商有可能会变成空间解决方案提供者。

传统厨电的进入会进一步加速集成灶的普及,未来一两年,行业可能会突破500亿元,同时也会加速行业变革。在这个过程中,会加剧行业各品牌市场的重新布局,因而也就有可能打破原来均衡的格局。

现阶段,对专业集成灶企业来讲,创新很重要,包括品牌发展路径的创新,因此,品牌无论是产品规划,还是传达给消费者品牌自身及产品的主要诉求点、利益点都要重视。

未来,或许有的品牌会选择小而美,做细分市场,而有的品牌则选择大而全,做厨房解决方案提供商。在这方面,佳歌深刻洞察年轻人对于整体厨房一致性的需求,立足于整体厨房场景,以创新研发为导向,不断拓宽产品边界,目前佳歌的产品涵盖集成灶、集成水槽、水槽洗碗机、蒸箱、烤箱、热水器、橱柜等,致力于为消费者提供一站式智慧厨电解决方案。

产品差异化创新方面,必须要不断的推出创新产品,与此同时,也要做好对常规产品的成本控制,既要有高性能稳定走量的高性价比产品,也要有差异化的技术优势性产品。比如,在满足消费者不同的功能需求之上,佳歌也将对于产品线进行区隔定位,构建覆盖高中低端的清晰产品矩阵,既有价格亲民、用来走量的入门级机型,也有大众定位、高性价比的热卖款机型,还有高端机型,从而实现让品牌惠及更多消费群体,扩大品牌影响力。

集成灶未来还有很多期待和变局,品牌上,有可能一开始领跑者变成后面的追随者,而一开始名不见经传的品牌,后来反而跑到前面。

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产品升级换代快

集成灶行业在产品的竞争和更新换代上已经达到一定的阶段,因此各企业都在努力的做差异化,任何一个企业如果半年左右不去创新、升级、降本,在行业的竞争力就会下降。

2022年之前,集成灶产品的创新主要体现在功能上的叠加,比如说集成消毒柜的产品,对消毒柜的要求几星级消毒。如果是集成蒸箱的产品,对功能的要求是高温蒸,还是蒸汽蒸。如果是集成蒸烤一体化的产品,则功能是蒸烤分体,还是完全一体化。

从2022年开始,产品开始从功能上的简单叠加向技术沉淀和技术的快速迭代上发展。各品牌开始重视对技术深度的研发,如考虑蒸箱的容量,深入研究烤箱技术温控的精准度,甚至是智能技术上的创新,如向大屏化、语音控制等核心控件上发展,通过科技感实现产品技术上的差异化。

以前行业可称为所见即所得,就是一个企业做一个新品,其它企业也能模仿出来,使得产品同质化越来越严重。未来行业的发展方向为,同质化可能只表现在低端产品上,对于中高端产品,所见,不一定所得,会有一些隐藏在产品表面下的差异化的核心技术。

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渠道走向多元化 抢占新渠道商机

在渠道结构上,集成灶行业目前呈现出明显的渠道扁平化。近两年,集成灶行业拓宽了渠道宽度,如家装以及房地产精装修渠道上占比越来越大,与此同时,各个品牌也在抢滩县乡市场。

在渠道下沉方面,由于以京东专卖店、苏宁零售云、天猫优品,以及地方性强势传统KA连锁卖场对集成灶产品的引入,使得产品在县乡级市场销售较好。

与此同时,整个行业也在做渠道的创新,渠道已经越来越多元,如电商、家装、集采等渠道份额均在提升,行业头部企业的竞争也更为激烈。随着综合性家电品牌以及厨电品牌的加入,未来也有可能会是代理分销的模式,也有可能衍生出运营商的模式。在渠道管理上,行业也正在积极的探索模式创新,如现在一些品牌成立的经销商委员会,通过经销商做好两级或者三级管理。

此外,也可通过信息化系统在终端的应用,以及视频会议系统在管理上的助力,借助工具实现管理,但对终端的赋能方面,如来自厂家的培训,以及做活动时统一思想,让活动的细节落地,才是渠道管理的重中之重。

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主动营销 重视经销商赋能 打造核心竞争力

以我近九年的厨电运营经验来看,未来,各厂家必须要加强执行力,重视主动营销,通过主动营销的拉动作用,才能做好销售的提升以及管理。

从管理上来讲,传统的代理制,对大区经理的诉求更偏重于管理,如制定产品的主推方向,收集合作客户端的需求,做好项目策划及咨询。分级分层的管理更注重流程化和授权,更多的事情仍然由经销商去做,只需要执行到位即可。

但集成灶行业对销售团队要求很高,销售团队的成熟程度,以及经销商对公司和品牌的认同度,包括经销商本身的自我造血能力,决定了销售业绩。

而对经销商的赋能是品牌销售业绩的关键因素,从行业目前的发展来讲,应该从5个方面提升。

第一,品牌升级。品牌要做好自己的定位,重视、明确并突出品牌的诉求。佳歌今年最重要的事情就是找准自己的品牌定位和品牌理念,清晰品牌诉求,围绕品牌诉求做产品,销售话术,以及消费者研究。

第二,现阶段要加强终端的形象建设。目前,集成灶行业还没有大众品牌,消费者购买时也没有很强的品牌认知和品牌意识。门店形象是品牌最好的窗口,因此,各品牌均在开大店,开好店,开形象店。与此同时,展厅作为品牌的眼睛,佳歌会加强投入和配套。战术上会优先发展一批经销商,对重点市场做定点的帮扶。

第三,产品竞争力。现阶段大多数品牌都选择以产品带品牌的模式,因为大家都担心打广告的最终效果是炮打蚊子,所以产品本身的竞争力很重要。所以要做好产品线的调整,做好销量机型、高利润以及适合经销商需求等产品层级划分。对企业来讲,产品才是最有竞争力的武器,

第四,要把精力放在动销和赋能上。我们现在已经规划并预算了每个月必须做多少次培训,包括总部培训、地方培训等。如做各种类型的单店活动、区域联动、全国联动、品单及超品日,活动规划很详细,通过高频率的活动去推动单店主动营销能力不断提升。如果是受疫情影响,无法做活动时,就要做好老顾客的回访。

第五,拉伸渠道的宽度。进一步渗透各类交易渠道,紧密合作和推进招商渠道。佳歌今年加大了电商渠道投入力度,目前已经布局了京东、苏宁和阿里系的所有旗舰店,且运营团队全部就位,在人员、费用、产品线等方面全力布局。同时重视下沉市场,目前县乡市场的销量非常可观。

工程市场主要依托于经销商做一些地方性工程,但目前,佳歌正在布局家装市场。佳歌针对电商和家装市场,已经规划了独立的产品线,且产品具有独立的卖点,以及独立的价格体系。

在品牌输出上,佳歌今年会非常重视品牌端的升级,并在终端形象上凸显出来。产品会根据渠道结构进行规划,如果销售以终端为主,那么适合终端的产品占比就要更大。如果市场占比以大城市或者一级地级市为主,适合这类市场的占比就要放大。

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对区域赋能、培训和主动营销是今年最重要的事情。一方面要提升产品的竞争力,另一方面,拓宽产品线,不让产品太集中在某一个价格段。销售端主动拓宽渠道,同时做好对经销商的培训和主动营销,做好门店的建设工作,并通过立体化宣传做好品牌的长期背书,持续提升品牌的竞争力。

网站编辑:连小卫
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