深度专题
12 专卖店 建设关键点／本刊编辑部
12 网点布局 团队建设 信息化 专卖店体系建设三大要素/韩坤
15 扁平化管理 用制度和标准推动专卖店建设/管光明
18 共建服务 共同投入 共享利润/谈建新
20 加强体验职能 打通线上线下/贺凌
21 “千城万店”的构想与实践/余锋
23 县级专卖店服务第一战略的超级节点/周斌
25 总编视线：为什么要做O2O？/傅教智
 

零售商学院
27 家电行业如何转型为互联网模式/齐大峰
30 到底怎么做才能锁定顾客眼睛/刘顶峰
 

代理商学院
33 经销商如何组建服务团队/衡亮亮
34 团队作战 释放市场动能/黄崇常
36 企业内购 另辟蹊径的销售方式/白洋
38 库存定生死/邱麦平
40 专卖店投入产出如何最大化？/蔚京
 

制造商学院
45 坚持用工匠精神做好产品 坐实市场/华佳华
46 聚焦中国 与合作伙伴共发展/安德烈·帕朗蒂
50 净水器企业如何解决“窜货”烦恼（上）/赵艳丰
 

行业专栏
53 赢在家用中央空调市场 至少做好三件事/连晓卫
55 新风市场 势不可挡/邱麦平
58 集成卫浴电器 走在跨界的路上/本刊编辑部
62 打造智能家居生态圈的家电产品/邱麦平
66 数据在线