二十世纪九十年代，一句“万家乐 乐万家”响遍全国大江南北，从此，万家乐将热水器带进千千万万的中国家庭，改变了国人传承千年的洗浴生活。
一直以来，万家乐专注于改善中国家庭的热水和厨房生活。通过对清洁能源的高效利用，以领先科技和卓越服务，提供包括家庭和商业热水、家庭厨房的专业解决方案。
自成立起，万家乐一直走科技创新之路，重视知识产权，重视专利技术创新与研发，并主导编制家用燃气热水器国家标准、家用燃气灶具国家标准、冷凝式家用燃气快速热水器行业标准等各项国家、行业、地方标准，不断地发现和满足用户需求，并把此作为企业新技术开发的基因。
行业的创新发展，需要极强的技术前瞻性。2016年，万家乐“黑科技”连发，从X7中央热水燃气热水器革新行业技术，到S6“无电洗”电热水器重新定义行业安全洗浴，再到“mate3智联饪”改善老百姓厨房的烹饪环境、轻松快乐烹饪，推动厨电行业新时代的到来。每一项“黑科技”的研发，均是厨卫行业一项革命性的技术。
1、1990年，研制出首台水控全自动燃气热水器; 2、1991年，研制出首台平衡式燃气热水器; 3、1996年，研制出首台带防止不完全燃烧装置的直排式安全性热水器; 4、1997年，研制出首台强排式燃气热水器; 5、1999年，推出首台供暖/热水两用智能型燃气热水器; 6、2000年，将数字技术应用到燃气热水器研发中，推出首台真正意义上的数码恒温强鼓式燃气热水器; 7、2001年，推出第一台户外型数码恒温燃气热水器，将产品安全系数提升到新的高度; 8、2005年，研发出首台商业化冷凝燃气热水器，热效率远超普通机型12%以上，刷新降耗节能新记录; 9、推出首台“快热储水式”电热水器，五分钟可达到传统的储水式电热水器加热2小时以上的效果; 10、推出专利的经典型双高火燃烧器，通过改变空气补给结构，将火力从3.8KW提高到4.3KW以上，并比国家标准提高了10%; 11、率先推出八缸预混燃烧器，以独具的八个独立空燃预混区域，实现完美空燃混合配比，成功突破高功率炉头燃烧不充分的行业瓶颈; 12、率先推出Q系列抑菌内胆电热水器，通过净水内核大幅度提升电热水器沐浴水质; 13、率先提出“厨电匹配标准化”方案，指出灶具、烟机、消毒柜的工作功率在特定环境中存在“相对固定的可量化”比例关系，结束厨房电器在功率匹配上的混沌时代; 14、2007年，“高效节能冷凝式燃气热水器产业化关键技术”中标“2007年度粤港关键领域重点突破项目”，获300万元项目支持经费; 15、2009年，发布第一套“集成式家用燃气中央热水系统”，实现了“舒适、节能、节水”三个方面的技术突破，产品具有完全自主知识产权。 16、2010年，由万家乐主编起草的城镇建设行业标准《冷凝式家用燃气快速热水器》正式获得国家住房和城乡建设部批准发布，标准编号为CJ/T336-2010，自2010年12月1日起实施。 17、2011年，万家乐燃气热水器制造系统资源综合利用技术的研究与应用荣获佛山市顺德区人民政府颁发的“科学技术二等奖”。
