推广图片

万家乐:赢在用户体验

万家乐营销案例

2014-11-14 10:33 来源:现代家电网 [ 收藏 ]

  一、案例分类(整合营销)

  二、案例背景:

  近几年越来越多企业重视用户体验的价值,甚至已经把用户体验提示到一个新的高度。

  2014年,万家乐通过长时间研究和探索,从用户的实际需求出发,针对我们的厨卫生活首次编制出厨电、热水器两部用户体验标准,为各位用户提供最根本的厨卫生活参考依据。

  三、活动目标:

  1、促进热水器、厨电产品的销售,同时,为热能、生活电器、橱柜等产品的旺季促销造势。

  2、强化万家乐是厨卫行业领导品牌定位,为万家乐产品品牌造势。

  四、活动构成:

  1、时间:2014年4月-5月

  2:区域:由广东引爆,面向全国

  3、活动主题及形式:

  活动主题:赢在用户体验 万家乐厨卫生活用户体验标准发布会

  活动形式:采取发布会的形式进行用户标准的发布

  4、传播工具:电视台、报纸、微博、微信、网络视频、网络新闻

  5、具体实施:

  共分为两个阶段:发布会传播、会后新品传播

  5.1、发布会传播:

  5.1.1、由“赢在用户体验 万家乐厨卫生活用户体验标准发布会”作为引爆点,邀请全国经销商及华南媒体、苏宁、国美、天猫、京东参与,扩大发布会在行业影响力。

  5.1.2、以新品发布会为新闻点,进行平面媒体(电视台、报纸)的传播工作,强调万家乐产品针对消费者生活中的痛点,能够给消费者带来优质的生活体验。

  5.1.3、在平面媒体传播后紧接着进行网络新闻传播,扩大新品发布会的影响力,吸引社会关注。

  5.1.4、在新品发布过程中进行微博直播,举行微博点赞活动,与万家乐粉丝互动,引起转发,扩大传播影响力。

  5.1.5、举行微信答题活动,吸引微信粉丝的关注,扩大新品发布会关注度。

  5.2、会后新品传播:

  5.2.1、针对热水器:燃热围绕“终端恒温,洗澡不再忽冷忽烫”的核心卖点,拓展#告别身体温度计#、#我家热水从不翻脸#/#洗澡中途你关不关水#、#拒绝冷水澡#等系列网络话题。电热围绕“带深层净水系统 ,让身体喝上新鲜水”的核心卖点,拓展#温故知新#、#谁用谁Yong#、#鲜洗澡#等系列网络话题。

  5.2.2、针对厨电:围绕“双高火 爆炒风”的核心卖点,拓展#不发火不行#、#一键爆炒恰到好处#、#拒当厨房黄脸婆#、#完美风量 一键告别油面膜#等系列网络话题。

  五、活动效果:

  1、在业界树起用户体验标杆,引导家电行业走入用户至上时代。传播产品利益点,为消费者提供解决方案。

  2、增强经销商品牌信心,并于五一旺季促进厨电、燃电热产品重点区域销售。

  3、通过厨卫产品痛点的传播,引发消费者共鸣,并于全国大面积重复覆盖信息,提升产品品牌口碑。

  六、活动总结和经验分享:

  在行业内树立用户体验标杆,引导厨卫家电行业走入用户至上时代。

  从用户体验角度出发,结合消费者使用产品的“痛点”问题,发布解决消费者“痛点”的产品。

      七、案例海报及活动现场精美照片

现场照片

现场照片

现场照片

万家乐工业设计中心总监刘诗峰解读“中国厨卫生活用户体验标准”

万家乐工业设计中心总监刘诗峰解读“中国厨卫生活用户体验标准”

参会人员详细了解万家乐卫浴产品

参会人员详细了解万家乐卫浴产品

网站编辑:杨志敏
现代家电官方微信

评论:

目前没有评论内容。