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赠券类促销活动麻烦又实用

2015-10-13 15:06 来源:现代家电网 [ 收藏 ]

  赠券类促销活动使我们平时比较常见的一种促销活动,我们走在大街上,经常会碰到有销售人员在派送折扣卷的宣传单,似乎大家都在比着去送。学习和有效的效仿以此来拉动销售是对的,但是要认真的去研究了解其本质,到底赠券累的促销活动的特点是什么?要注意哪些细节呢?

  赠券类活动其实就是以购物赠送抵值卷为主要促销形式的促销活动。活动力度较大,能够产生连带消费,直接大幅度拉动销售。但活动操作及退换货比较复杂,适合在多品类的店铺执行。

  表现形式

  购物满额送,用劵代替现金,变相返现的一种形式,尤其与百货店铺联动,优势更为明显,是对国美、苏宁等家电专业店极具杀伤力的一种促销形式

  礼券类型

  现金低值卷(等同现金使用,对消费范围、消费金额、消费时间等有一定的限制)

  赠券活动特点

  (1)送券活动能够刺激顾客的循环消费,有效提升店铺销售。

  消费者通过购物获得的抵值券使用率一般不会低于90%,除拉动小家电销售外,抵值券使用时一般都会搭配现金再次使用,从而为商场带来额外的销售。

  (2)送券活动适用于商品种类丰富、品牌档次齐全、容易引起连带消费的商场和季节。

  (3)相对于同等让利幅度的折扣活动,赠券活动可获得部分隐形毛利。

  如“满1000送300元”活动,就是依托了赠券这种形式,才可以使家电这种毛利极低的商品能够做出近似7折的超大力度。其中30个点的构成为10%抵值券+10%返现+10%赠品,这10%的抵值券是实在的力度,是可见的,而20%的返现+赠礼是一个模糊的概念,包括约10%的赠礼和10%部分品牌型号的厂家折让。

  通过这种方式不仅使消费者感觉到实惠,而且是竞争对手不易摸透难以跟随。

  3、操作流程

  各店在抵值券的管理上要实施管、用分离,分别派专人负责,抵值券由各店财务部门负责保管登记,业务人员用劵要到财务领取,并做好相关记录。

  (1)确认送劵标准及送劵力度

  根据平均件单价、活动目标,活动费用预算及竞争店铺的促销情况确定力度,标准确定可参见套购类活动。

  (2)确认数量及分档

  为保证物尽其用,减少浪费,需根据商品价格构成、品类销售占比、预期销售,送劵标准等因素,对劵的使用数量做出较为准确的估计,根据活动前确定的预期销售计划、送劵标准,如:买1000送300中100元是赠劵,那么就用预期销售计划除以1000再乘以100,得出预计抵值券金额,再根据预期销售计划分解,将抵值券金额分配到各单位,其中根据活动内容的不同设定抵值券的面值,一般为100元面值和10元面值两种,两者比例为9/1。假设销售计划400万,那么400/1000*100=40万,40万*0.1是10元面值的金额,40万*0.9是百元面值的金额,在各自除以面值金额就是所需抵值券数量。

  (3)注意事项

  抵值券使用范围

  由于受商品品类不同、品牌档次差异、供应商要求等因素影响,部分厂家或产品不能参加送券活动。应在活动期间采用有效手段,像消费者公示,并对品类和单品进行标记。

  ‚活动期限及抵值券使用期限

  赠券活动一般需要一个较长的时间,为抵值券的使用和消化提供足够的时间,也有利于产生连带消费,达到提升消费的目的,抵值券的使用截止期限相对于发放日期一般会拖后一至两天,目的是为活动后期发放的抵值券消费提供一个缓冲器。

  ƒ使用标准

  抵值券的使用标准指购买不同品类商品,获得和可以使用抵值券的额度。由于商品品类不同、品牌档次差异等因素,抵值券的使用标准往往存在差异。各品类在参与送券活动时都有各自的标准。标准的确定,关系到活动室店铺毛利额和利润额,十分敏感和重要。

  ④活动标识的使用

  为保证赠券活动的成功和活动进行,需要设计大量标识,满足活动监管和账务核对的需要。一般包括:防伪标识、类别标识(用来区别不同使用标准和方法)、发票标识(在购物发票上应能够识别购物金额、赠送抵用券数额、使用抵用券数额、使用现金数额等)

  (4)结算

  原则:每次活动前,根据活动力度与厂家签订确认单,确认费用承担比例;活动结束后,根据各店上报明细由收入审核科进行整理汇总,对厂家进行费用收取。

  (5)退货流程

  应从保护消费者活动利益的角度出发。准确计算出所返现金数及礼券数(用券购买部分退券,用现金购买部分退现金,一个月内有效,退还的赠券部分要求2日内消费),同时要将同期赠品索回,此流程的计算方法应该尽量准确、简单、易懂,保证活动的顺畅进行。

  (6)抵值券的常用防伪方法

  分阶段使用抵值券,每阶段使用期限不超过3天,并加盖印章等。

  ‚制作扫描条码,粘贴在每张使用券上。使用时,提前将条码区间按类别输入电脑,通过扫描设备鉴别条码信息。

  ƒ使用电子理券系统

  即利用磁卡和系统代替纸制抵值券的流通。消费者购物获得券额,通过系统存储在磁卡中。磁卡本身号码提前录入,使用时自动鉴别真伪。同时消费时,系统可有效区分现金和抵值券。

网站编辑:刘冬明
现代家电官方微信

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