商界观察

把代理商的称谓改成“碎片式的零售服务商”你同意吗?

笔者认为,在新零售商业环境下的传统代理商,不能再叫代理商了,因为时代都变了,称谓也该变了,应该叫“碎片式的零售服务商”。碎片替代了代理,零售替代了批发,服务是新加项目。再简单点,就叫经销商或者分销网络服务商更为贴合时代特征。笔者为何这样说呢?消费者在改变...

营销制胜

2018-07-16 栏目: 终端管理

目前,市场细分越来越精准,用户的选择渠道也越来越多,在恶劣的市场环境下专卖店只能是走出去、走上去,通过相应的异业结盟,形成资源组合引爆,从而实现家电产品在市场销量及销售结构提...[详细内容]

2018-07-15 栏目: 经营思路

前段时间笔者写的一篇《新零售环境下代理商价值重塑》一文,引来一些代理商朋友与圈子朋友的讨论,很多观点属于个人认知,无对错,请勿纠。文中对传统代理商存在的三大核心要素进行逐一分...[详细内容]

2018-07-13 栏目: 经营思路

家电产品具有重场景低频次交互的特点,但也是体验和交互能力非常强的产品,这就决定了行业的进入门槛很高。而当市场竞争变得越来越复杂的时候,对于经销商来讲,什么才是最重要的?毫无疑...[详细内容]

2018-07-13 栏目: 终端管理

扬州邗江鹏程公司是苏北地区最重要的小家电经销商之一,运营区域涵盖了扬州、镇江、泰州、盐城、常州五个地级市场,主要经营生活电器、环境电器、两季产品和个人护理类产品,合作的品牌包...[详细内容]

管理经验

2018-07-09 栏目: 人力资源

现代家电的读者群,全部来自于全国家电行业中的一线,有顶着炎炎烈日、暴风骤雨奔走的销售经理,有一路血海厮杀的苦逼老板,有压力山大的职业经理人,谨以此文,希望更多的是换位思考,相...[详细内容]

2018-04-29 栏目: 体系建设

大部分代理商的售后服务部门或服务网点只有几个人或十几个人,售后服务管理的问题主要是集中在工作流程比较随意、工作环境较差、在工作中更多的还是依赖纸质单据进行管理,使用电话、微信...[详细内容]

2018-04-28 栏目: 人力资源

近两天,老傅在走访企业中看到了很多非常明显的变化,这种变化既来自生产制造厂家,也来自传统的代理商贸企业。其中印象最深的是现代化生产制造的发展和现代化管理手段的应用。现代化的管...[详细内容]

服务管理

2018-05-22 栏目: 服务管理

在共享经济的模式中,家电行业涌现出了众多的服务平台和品牌商。厂家有自身的服务体系,一些线上线下的零售大鳄也在建立自己的平台。提升效率,共享服务资源,打通供应链,这是服务平台打...[详细内容]

2018-04-30 栏目: 服务管理

什么意思呢?实际上是围绕新零售、以及新零售和传统零售的区别展开。传统零售最大特点是以自己为中心、以订单为中心展开销售。信息系统绝大多数都是内部系统,很多公司内部系统存有大量的...[详细内容]

深度专题

治售后服务顽疾 须对症下药

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与其他家电类相比,净水器需要定期维护才能实现其使用价值。从净水器的销售安装到…