南方分户供暖市场发展时间不长，和北方集中供暖的末端不同，南方家庭的暖气每户都是一个独立完整的系统，由锅炉主机、管材、管件、阀门、分集水器、暖气片等很多产品、辅材、配件组成，需要技术、现场施工，工程质量涉及产品多、环节多，管理难度很大。供暖工程多发的质量问题有：产品间接口不配套，接头漏水;铜配件...

“头痛医头，脚痛医脚”最早出现在宋代朱熹《朱子语类·朱子十一》，引申为现代意义为只医治疼痛的部位，不追究病根。比喻处理问题不从全局考虑，不究其根本，什么地方有问题就在什么地方解决，临时应付。最近在一些系统集成服务商的言谈中，听到关于现场服务出现的一些问题。这些问题的出现很自然的让我想到这个成语...

规模决定生死存亡。任何一个行业经过充分的市场竞争之后，最终的结果就是70～80%的市场份额掌握在前三名的企业或者品牌手中，而小公司则生存困难。所以，如果规模落后的话，其结果是可想而知的。但是，企业要想上规模，依靠个人是不行的。靠老板，无论他的能力多强，单靠一个人都无法实现规模化经营。企业要想上...

销售可以复制，但技术很难复制，因为系统集成的技术需要面临各种各样的现场问题，每个问题都不一样，企业想要培养出一个高级技术人员相当不容易。我个人是技术出身，从2007年就在公司一直从事技术公作。我认为培养高级的技术人才，技术人员自身的努力很重要，所以，选人首先要看其是否有学习意识。其次是公司要有...

对于创新，在公司的技术大会上，我和技术人员讲过，华海的创新是90%的拿来，加9%的整合，再加1%的发明，这就是我们的创新。如果来理解我所定位的创新问题，有这样一个例子，五六年前，我与采暖领域某外资品牌的老总聊天，他们的技术手册在中国采暖领域内堪称完美，包括对采暖领域涉及到的所有细节都有讨论好的...

每个地方舒适家居集成企业的发展模式都不同，我也走访过成都美景、长沙怡生、江苏的科宁，发现这个行业的环境非常好，无论到哪个地方去，都会得到他们经验的传授。所以，我认为舒适家居集成是很通透的一个行业。两年前，南昌才通天然气，所以，江西市场的家庭分户供暖市场启动较晚，地区的环境不同，发展的模式也会有...

企业的规模化发展，人才是一大瓶颈，是行业的共同难题。在招人留人方面，集家的做法是不会去市场上招人，而是到学校去招，针对不同专业到不同的专业院校去招人。由于现在的人才与前几年不同，一般生活没有危机感，但他们需要归属感和成长的愿景，所以集家招来的人都负责住宿，第一节的培训课，也是为他们讲个人有哪些...

家用壁挂锅炉在正常运行中，控制水垢的形成是保障锅炉系统安全、稳定和经济运行的重要因素之一。家用壁挂锅炉水垢的形成与锅炉给水品质的好坏有着密切的关系。一、形成水垢物质家用壁挂锅炉水垢的形成主要成分有给水中的悬浮物、胶体物、溶解物质。悬浮物：悬浮物的成分是一些泥土、油、沙粒和动植物腐蚀后生成的有机...

目前整个舒适家居行业的发展，与几年前的家电连锁发展的模式接近，更多的是要想出去，是与厂家的博弈。而对厂家的区域保护，集成商要走出去，第一大问题就是手里究竟打什么牌。第二就是代理商的忠诚度问题。通过企业的培训和服务体系建设，并不能很好多地解决代理商忠诚度的问题。因为，企业必须要换一个角度来思考问...

舒适家居行业现状反思和总结 舒适家居行业是一个新兴的行业，也是长链条运作的行业。集成商需要通过很多环节才能获得准确的客户信息，拿到客户信息如何顺利签单，签单之后又怎样施工和售后服务，最后获得客户的认可，提高客户的满意度，获得转介绍业务等，操作难度大。因为市场存在很多机会，众多商户进入行业，但因...