前些日子，一个做家电的朋友特别特心烦意乱，为什么呢？朋友是XX品牌洗衣机驻某地区的业务，一个人管理着零售、渠道、终端、售前、售中、售后，大事小事都要过问。令他头疼的是三、四级市场的售后总是那么滞后，尤其是旺季，十天半月不上门，造成顾客投诉，经销商埋怨。

开发乡镇市场不是容易的事情。乡镇市场开发之难就连很多市场操作高手都谈之色变，但是中国家电行业也有一些成功案例，虽在运作中有不少不足，但也值得借鉴之点。

二元经济结构导致了中国二元社会结构的形成，二元社会结构又形成了城市居民和农民两大有很大区别的群体。这两大群体先天的因素导致了乡镇市场不同于城市市场、农民消费者区别于城市消费者、农民消费模式区别城市居民消费模式。因此笔者认为家电企业开发乡镇市场宜采用4C理论来指导，从农民消费者需求、能承受的价格...

近两年无论是国家政府的推动还是市场竞争的需求，各个厂家都将对渠道的管理下沉到了三四级市场，重点支持县城客户去开发乡镇市场，甚至直接进村做销售推广，乡镇市场中的市场竞争已经开始由杂牌向品牌转化的过程中，使农村市场竞争水平不断提高，主动营销非常重要。

传统意义的零售商，一定是有自己固定的营业场所，因此，都叫做商场。无论我们买家电，还是买书，都要到这个固定的场所里，才能够看到和购买到商品。随着媒体的发展，销售产品已经不再需要这个“场”，各类商品已经通过光纤从电视、网络中送到我们的眼前，而固定的频道，是网址。在城市中，电视购物、网络购物已经不再...

这两年，家电企业纷纷把目光投向了以前尚不重视的乡镇市场。

与传统卖场相比，网购之所以发展迅速自然首先借助了网络的快速发展，然而，网购吸引网民的特性更是传统卖场无法复制的。传统企业在运作传统渠道的时候，都要不可避免地在全国建几十个办事处，搭建几百个城市的销售网络，派驻数千人的导购人员，分析成千上万个分销点的数据。这一系列工作的背后是巨大的人力、财力和时...

扫楼是小区推广中非常重要的一个环节，在一次小区推广中，整个扫楼工作主要是在交钥匙后前三个月的时间内每月进行一次有针对性地扫楼工作，总共扫楼三次，每一次的扫楼目的都是不同的。

在施工阶段，小区推广的重点关注对象是房地产开发公司和建筑公司，重点关注的地段是施工现场的外墙和施工支架的外围或者小区施工现场的外围以及在通往施工现场的道路两侧等等区域。

农村是一个庞大而特殊的消费市场：地域广阔、市场分散、人口密度较小、文化水平和消费水平相对低下，同时由于信息的不对称性，农村消费者的忠诚度高,从众心理强。所以企业营销策略应异于城市。