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让经销商提高对品牌的“依赖度”

2016-07-03 14:19 来源:《现代家电》 作者:梁树华 [ 收藏 ]

某次出差,与经销商座谈席间讨论渠道招商会的举办问题。这位经销商经营着包括白电、黑电、厨卫电器及小家电等多个品种的家电产品,每年春秋两季的招商会议,几乎是公司的重头戏。招商会议对于他们虽然并不陌生,但往年,每一次会议结束,总感觉有许多工作准备不够充分,许多细节需要改善。

最让这位经销商伤脑筋的是去年和一位品牌商业务代表的沟通和协调。“开会前一个月,我和XX品牌的业务说准备一个月后开会,对方刚开始讲了一大堆听起来很高大上的方法、策略和概念,然后向我建议,最好将会场选在五星级酒店。”经销商说,接下来的20多天里,这个品牌的业务员除了给他打了一个电话外,再没有到过他的店,更不用说协助会前的准备工作。开完会他还埋怨我们没有听从他的建议,导致他们品牌招商打款不力。“说句实话,我对这个品牌已经彻底失去了信心。”

经笔者了解,客观地说,这个品牌虽不是一线品牌,但从经营历史、产品质量方面而言,却绝非投机钻营的杂牌。但十多年来,这个品牌一直浮浮沉沉,只在部分区域市场“风景稍好”。上面这位经销商所说的情况不见得是普遍情况,但恐怕也非个例。

厂家业务员在区域市场好比两军对垒指挥前线的“在外将”,不仅行使着公司授予部分的市场权力,同时也是厂家的品牌象征之一。业务员的形象,做事风格,工作能力,管理方法等等,在经销商眼里,都是品牌人格化的最直观形象的表现。

上述经销商之所以对那个品牌产生动摇失去信心,问题不是产品质量,而是品牌。简单一点说,就是这个品牌没有让经销商形成对其的依赖。

久经商场激烈竞争领略过成败得失的经销商清楚,选择比经营更重要,走对路才能有出路。

除了经营利润之外,经销商对品牌给予其的服务应最为关心。比如,品牌商的业务员会帮你开发分销渠道卖货,会帮你培训建设销售团队,会给你建设性意见优化经营及管理,还会全力协助你开好招商会、促销等等。这样的品牌商,即便在有的时候给经销商压货摊任务,经销商也能在感受压力的同时,品尝压力转换动力的甜头。

而在这方面,笔者所服务的奥荻莎的做法就让经销商颇为认同。同样是渠道经销商的招商会议,奥荻莎是这样开的:

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一、会前一个月,奥荻莎业务员根据区域市场实际与经销商一道制定会议政策及会议实施方案,协助经销商邀请召集客户,确定会议规模,对经销商业务团队进行分工协调等等。

二、会议前一周,奥荻莎派市场推广人员全面跟进会议物料的制作及会场布置,如会议主题喷绘、拱门、横幅、指引牌、X展架、证书牌匾、抽奖券、流程表、政策等等。连会议PPT、议程设计、主持人沟通、会议音乐、出样布置等都进行精心准备。

三、会中及会后,业务员及市场推广人员协助现场的控制及招待,并派出总部领导及大区经理到现场宣讲公司品牌理念、策略及产品技术。会议结束后,再让业务人员协助经销商跟进意向客户,并对会议进行全面总结分析。

因为有品牌厂家的会前会中及会后全力协助,招商会议不仅显得流程正式有章法,整体效果还得以全面提升。一场会议下来,经销商收获的不光是这次会议的招商推广成果,更从中学习到了会议营销策划组织实施的关键环节。

而为了让这一套会议营销的方法实现模式的可复制化,奥荻莎制定了一整套的方案实施细则,先对公司业务员、推广人员了然一胸,再让他们去协助、引导经销商策划组织好会议营销。不仅如此,奥荻莎的业务员还会站在经销商经营的立场,帮助其提升管理效能,梳理产品线,优化经营结构等,助力经销商事业发展。

当经销商经营你的品牌获取利润回报并深深依赖你时,品牌的忠诚度便在经销商心里生根发芽了。 

网站编辑:连小卫
现代家电官方微信

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