代理商 - 代理精英 - 周速华
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北京市朝阳区北苑东路来春园28号楼1楼亿家净水(100012)
电话:010-84618088
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邮箱:water@shui.cn
官方网站:www.shui.cn
官方微博:@亿家净水
经营行业:净水器

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代理商 - 代理精英

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周速华亿家联合环保设备(北京)有限公司 CEO  

亿家联合环保设备(北京)有限公司CEO。2003年创办亿家净水,通过互联网电子商务和连锁专卖店为平台,以满足客户需求为导向,为客户量身定制水处理解决方案。聚焦客户,在客户体验上下功夫,将客户价值发挥到最大化。这就需要整个团队一起去关注消费者的体验,分析客户本身的行为和需求,从根本上提升服务效率,提升客户满意度。 详细内容

详细介绍

  在周速华的带领下,亿家净水从一个人的企业发展成在中国净水服务行业的龙头企业,拥有北京、武汉两大运营中心及研发基地。。亿家净水企业业务包括亿家净水·电商、亿家净水·无忧服务、亿家净水·云净三大核心业务载体。今天亿家净水的服务网点遍布全国,能在中国98%的区县实现上门安装,为上百万户的家庭提供健康用水的解决方案。

  亿家净水今年最大的变化就是了推出O2O开放平台,全面开放现有的资源,产品方向从自有产品到产品;业务上从家用到商用、全屋净水;模式上从销售、安装服务到后期服务;价值上从大数据、物联台、YWS系统都陆续对外开放。目前,亿家净水开放式平台的服务模式已经与京东打通,客户可以接在京东上购买服务,而净水机本身免费,按月支付服务费。与天猫也建立了战略合作关系,双方已经全屋净水和商用净水的O2O交易闭环打通,由天猫商城完成用户线上的下单交易,亿家净水完成线下的落地服务。

  2016年,亿家净水已经从单一的内部视角过渡到行业视角,更加关注产业链的整合和协同,推动亿家净水更加开放。现有做水处理的经销商面临资金、库存和销售的压力,亿家净水开放的渠道合作业务中,乡镇服务站因为可以为合作伙伴提供客户和定单,可以方便解决销售和服务赢利的问题,行业中一些人比较看好这种模式。市场好的时候没时间去探索各种模式,而在经济形势不好的情况下,大家有时间沉下来思考,根据客户需求,抓住行业或者产业关键点去推进行业的共同发展。

  2017年的目标是推动亿家净水开放O2O平台的落地和跨越式发展,并多做尝试,调整。目前无论是线上,还是线下,都在面临着新经济形势下新的销售模式,需要大家一起去尝试、调整、摸索。

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共享入口 以用户为中心重构销售服务一体化体系

亿家净水拥有13年专业净水运营经验,是国内体系最完善的净水服务商,从2004年开始做净水连锁门店,2007年开始做净水产品电商运营,是业内最早从事净水产品用户运营的公司。2011年开始搭建全国净水服务体系,2014年开始承接第三方服务业务,建立行业最专业的专业净水服务平台。2015年组建武汉纳霏膜,与陶氏化学技术合作,专注中高端产品,国内领先的工艺技术。2017年开始筹备智能净水产品及技术,...

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